电梯远程维护支持系统及电梯远程维护支持方法

摘要

本发明涉及具有多个电梯控制装置、中心装置以及由维护人员携带的终端的系统，该多个电梯控制装置分别具有将电梯的属性作为识别信息进行发送的识别信息发送器，中心装置具有：数据存储部，其按照每个属性存储将故障信息和恢复流程内容关联起来的应对表；以及指示信息生成器，其在接收到故障信息时，从与作为故障信息的发送源的电梯的属性信息对应的应对表中，提取与接收到的故障信息对应的恢复流程内容生成指示信息，并向终端进行发送。