一种划分客户群集的计算机实现的方法和系统

摘要

本发明涉及对数据库的数据分析，尤其涉及对商业数据库进行数据挖掘。公开一种用于划分客户群集的计算机实现的方法和系统。该方法包含：接收一个原始客户记录集合，其中，客户记录集合中的每个客户记录代表一个客户，每个客户记录包含至少一个数据属性，每个数据属性有一个属性值；对原始客户记录集合进行预处理，以生成预处理后的客户记录集合；对预处理后的客户记录集合执行一个聚类算法，将预处理后的客户记录集合划分成预定个数的群集。其中，所述预处理包含：确定原始客户记录集合中的每个客户记录所代表的客户的类型；在相应的客户记录中用一个类型属性表示该客户的类型；对数据属性和类型属性的值进行归一化；对数据属性的值和类型属性的值分别加权，获得数据属性的加权属性值和类型属性的加权属性值。