用于企业内容管理系统的整合框架

摘要

一种用于企业内容管理系统的整合框架，其中从客户关系管理应用接收关于执行与企业内容管理相关联的操作的请求。响应于所述请求，提供标准用户接口，并且接收向所述标准用户接口输入的、请求执行企业内容管理操作的用户输入。响应于该用户输入，从多个不同的企业内容管理系统中，标识用于执行所述企业内容管理操作的特定企业内容管理系统，并且从多个不同的连接器组件中选择被配置用于与该特定企业内容管理系统对接的特定连接器组件。使用该特定连接器组件来与该特定企业内容管理系统对接，并且控制该特定企业内容管理系统来执行所述企业内容管理操作。