一种防止垃圾电话的方法、系统和智能转移业务呼叫中心

摘要

本发明公开了一种防止垃圾电话的方法，包括：A、业务控制点将主叫用户发起的呼叫路由到智能转移业务呼叫中心；B、所述智能转移业务呼叫中心对所述呼叫进行延时，其中，如果所述主叫在预设延时时间内被挂断，则不接续所述呼叫到被叫方。本发明在采取了上述技术方案以后，能够基于那些响一声就挂的垃圾电话的特点进行阻止，进而防止该类电话的号码或者来电提示显示到用户终端上，由此，该发明针对那些响一声就挂的垃圾骚扰电话，具有非常好的防止技术效果。此外，本发明还公开了一种防止垃圾电话的系统和智能转移业务呼叫中心。