用于在图像形成设备的显示器上显示可能原因的网络诊断的方法和系统

摘要

一种用于检测和显示具有图像形成设备和打印机控制器的图像形成系统的网络状态的方法。该方法包括步骤：通过第一线路和第二线路将打印控制器与图像形成设备连接在一起，其中客户机经由第一线路将打印作业发送到打印机控制器，而所述第二线路用于传输图像数据。在检测到经由第一线路的网络连通性的故障时，将消息从打印机控制器和图像形成设备发送到打印机控制器和图像形成设备。收集由打印机控制器和图像形成设备发送的和收到的消息，并且根据所收集的、图像形成设备和打印机控制器收到的和未收到的消息，检测故障原因。