计算机支持的电信应用服务的实现方法、装置及系统

摘要

本发明实施例公开了计算机支持的电信应用服务的实现方法、装置及系统，所述方法包括：软件排队机接收计算机电话一体化CTI服务器下发的会场操作请求，所述会场操作请求携带了会场画面参数；并根据所述会场画面参数，在多媒体会场中执行多画面的多媒体操作。采用本发明实施例的方法、装置或系统，可以在创建多媒体会场的同时或者创建之后，在多媒体会场中播放视频，背景音频，文字，图片，或者定义视频输出、实现视频录制等多媒体功能。