一种信息化技术咨询服务平台

摘要

本发明涉及一种信息化技术咨询服务平台，包括咨询端，与所述咨询端相连的交流平台和与所述咨询平台相连的回复端，其特征在于，所述交流平台包括云端数据库、管理平台，所述回复端包括机器人端、转接模块、技术人员用户端、检索模块、数据库、输入端、爬虫系统、筛选模块、临时储存模块和审查模块，与现有技术相比，本发明通过设置机器人端对咨询端咨询问题进行初步答复，为咨询端用户提供解决思路并安抚咨询者，解决专业人员较少的问题，同时爬虫系统可实时搬运相关内容，通过筛选模块和审查模块的筛选，录入数据库对储存数据进行实时更新。