电力营商环境的评价方法、装置、处理器和评价系统

摘要

本申请提供了一种电力营商环境的评价方法、装置、处理器和评价系统，该评价方法包括：获取待评价地区的评价指标数据；根据所述层次分析法将所述评价指标数据进行分级，得到多级指标数据；将所述多级指标数据输入评估模型，得到第一评价分数，所述评估模型为通过熵值法和层次分析法构建得到的，所述第一评价分数为所述待评价地区的电力营商环境的评价分数。该方法选取的评价指标全面且可量化，评价指标数据进行分级评估计算，提高了评价结果的准确性，参考价值极大，解决了现有技术中电力营商环境的评价不全面且不准确的问题。

说明书

技术领域

本申请涉及充电桩技术领域，具体而言，涉及一种电力营商环境的评价方法、装置、计算机可读存储介质、处理器和评价系统。

背景技术

基于经济发展的需要，电力公司提出要注重客户体验，构建覆盖办电全环节的评价体系，开展电力客户、供电企业、第三方机构等多维度评价，推动办电服务水平持续完善提升，提出要常态开展“获得电力”营商环境评价。在以客户为中心持续优化营商环境的要求下，亟需立足客户视角，应用大数据技术，融合多源数据，从用电营商业务层面和客户用电感知层面创新开展用电营商环境优化提升工作，并从客户感知角度开展用电营商业务关联分析，定位业务短板，积极主动对接“获得电力”评价指标，激发市场活力。为相关人员提供全方位、多级级、多视角的评价结果展示，为公司政策出台和业务执行提供决策依据。通过定期评估客户用电营商环境情况，持续提升公司办电服务水平和“获得电力”便利水平。

在背景技术部分中公开的以上信息只是用来加强对本文所描述技术的背景技术的理解，因此，背景技术中可能包含某些信息，这些信息对于本领域技术人员来说并未形成在本国已知的现有技术。

发明内容

本申请的主要目的在于提供一种电力营商环境的评价方法、装置、计算机可读存储介质、处理器和评价系统，以解决现有技术中电力营商环境的评价不全面且不准确的问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种电力营商环境的评价方法，包括：获取待评价地区的评价指标数据；根据层次分析法将所述评价指标数据进行分级，得到多级指标数据；将所述多级指标数据输入评估模型，得到第一评价分数，所述评估模型为通过熵值法和层次分析法构建得到的，所述第一评价分数为所述待评价地区的电力营商环境的评价分数。

可选地，所述多级指标数据包括一级指标数据和二级指标数据，将所述评价指标数据输入评估模型，得到电力营商环境的第一评价分数，包括：根据二级指标数据计算第二评价分数，所述第二评价分数为所述二级指标数据对应的一级指标数据的评价分数；根据所述第二评价分数计算第一权重，所述第一权重为各所述一级指标数据的权重；根据所述第二评价分数和所述第一权重计算得到所述第一评价分数。

可选地，根据下级评价指标数据计算第一权重，所述第一权重为所述下级评价指标数据对应的上级评价指标数据的权重，包括：根据二级指标数据计算第二权重，所述第二权重为各所述二级指标数据下所述待评价地区占所有样本地区的权重；根据所述第二权重计算第三权重，所述第三权重为各所述二级指标数据的权重；根据所述第二权重和所述第三权重计算得到所述第二评价分数。

可选地，所述一级指标数据包括办电环节数据、接电时长数据、接电成本数据、供电可靠性与电费透明度数据和客户营商反馈数据，所述办电环节数据对应的所述二级指标数据包括客户交互环节数据、非客户交互环节数据和便捷服务数据，所述接电时长数据对应的所述二级指标数据包括全流程时长、协同情况数据、业扩受限数据和非正常业务流转数据，所述接电成本数据对应的所述二级指标数据包括接入成本数据和工程承揽企业数据，所述供电可靠性与电费透明度数据对应的所述二级指标数据包括客户停电数据、配变综合风险、赔偿机制数据和电费透明度数据，所述客户营商反馈数据对应的所述二级指标数据包括客户诉求数据。

可选地，在将所述评价指标数据输入评估模型之前，所述方法还包括：对所述评价指标数据进行预处理。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种电力营商环境的评价装置，包括：获取单元，用于获取待评价地区的评价指标数据；第一处理单元，用于根据层次分析法将所述评价指标数据进行分级，得到多级指标数据；计算单元，用于将所述多级指标数据输入评估模型，得到第一评价分数，所述评估模型为通过熵值法和层次分析法构建得到的，所述第一评价分数为所述待评价地区的电力营商环境的第一评价分数。

根据本发明实施例的再一方面，还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质包括存储的程序，其中，所述程序执行任意一种所述的方法。

根据本发明实施例的又一方面，还提供了一种处理器，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行任意一种所述的方法。

根据本发明实施例的再一方面，还提供了一种评价系统，包括电力营商环境的评价装置，所述电力营商环境的评价装置用于执行任意一种所述的方法。

在本发明实施例中，上述电力营商环境的评价方法中，首先，获取待评价地区的评价指标数据，然后，根据上述层次分析法将上述评价指标数据进行分级，得到多级指标数据，最后，将上述多级指标数据输入评估模型，得到第一评价分数，上述评估模型为通过熵值法和层次分析法构建得到的，上述第一评价分数为上述待评价地区的电力营商环境的第一评价分数。该方法采用熵值法和层次分析法构建评估模型，并待评价地区的评价指标数据进行分级，从而通过评估模型对多级指标数据进行分析，得到待评价地区的电力营商环境的第一评价分数，选取的评价指标全面且可量化，评价指标数据进行分级评估计算，提高了评价结果的准确性，参考价值极大，解决了现有技术中电力营商环境的评价不全面且不准确的问题。

附图说明

构成本申请的一部分的说明书附图用来提供对本申请的进一步理解，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1示出了根据本申请实施例的电力营商环境的评价方法的流程示意图；

图2示出了根据本申请实施例的电力营商环境的评价装置的示意图。

具体实施方式

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。

需要说明的是，本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

应该理解的是，当元件(诸如层、膜、区域、或衬底)描述为在另一元件“上”时，该元件可直接在该另一元件上，或者也可存在中间元件。而且，在说明书以及权利要求书中，当描述有元件“连接”至另一元件时，该元件可“直接连接”至该另一元件，或者通过第三元件“连接”至该另一元件。

正如背景技术中所说的，现有技术中电力营商环境的评价不全面且不准确的问题，为了解决上述问题，本申请的一种典型的实施方式中，提供了一种电力营商环境的评价方法、装置、计算机可读存储介质、处理器和评价系统。

根据本申请的实施例，提供了一种电力营商环境的评价方法。

图1是根据本申请实施例的电力营商环境的评价方法的流程图。如图1所示，该方法包括以下步骤：

步骤S101，获取待评价地区的评价指标数据；

步骤S102，根据层次分析法将上述评价指标数据进行分级，得到多级指标数据；

步骤S103，将上述多级指标数据输入评估模型，得到第一评价分数，上述评估模型为通过熵值法和层次分析法构建得到的，上述第一评价分数为上述待评价地区的电力营商环境的第一评价分数。

上述电力营商环境的评价方法中，首先，获取待评价地区的评价指标数据，然后，根据上述层次分析法将上述评价指标数据进行分级，得到多级指标数据，最后，将上述多级指标数据输入评估模型，得到第一评价分数，上述评估模型为通过熵值法和层次分析法构建得到的，上述第一评价分数为上述待评价地区的电力营商环境的第一评价分数。该方法采用熵值法和层次分析法构建评估模型，并待评价地区的评价指标数据进行分级，从而通过评估模型对多级指标数据进行分析，得到待评价地区的电力营商环境的第一评价分数，选取的评价指标全面且可量化，评价指标数据进行分级评估计算，提高了评价结果的准确性，参考价值极大，解决了现有技术中电力营商环境的评价不全面且不准确的问题。

需要说明的是，在信息论中，熵是对不确定性的一种度量。信息量越大，不确定性就越小，熵也就越小；信息量越小，不确定性越大，熵也越大。熵值法根据熵的特性，可以通过计算熵值来判断一个事件的随机性及无序程度，也可以用熵值来判断某个指标的离散程度，指标的离散程度越大，该指标对综合评价的影响或者权重越大，其熵值越小。层次分析法是一种解决多目标的复杂问题的定性与定量相结合的决策分析方法。该方法将定量分析与定性分析结合起来，用决策者的经验判断各衡量目标之间能否实现的标准之间的相对重要程度，并合理地给出每个决策方案的每个标准的权数，利用权数求出各方案的优劣次序，比较有效地应用于那些难以用定量方法解决的课题。

还需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

本申请的一种实施例中，上述多级指标数据包括一级指标数据和二级指标数据，将上述评价指标数据输入评估模型，得到电力营商环境的第一评价分数，包括：根据二级指标数据计算第二评价分数，上述第二评价分数为上述二级指标数据对应的一级指标数据的评价分数；根据上述第二评价分数计算第一权重，上述第一权重为各上述一级指标数据的权重；根据上述第二评价分数和上述第一权重计算得到上述第一评价分数。具体地，根据二级指标数据计算第二评价分数G

本申请的一种实施例中，根据下级评价指标数据计算第一权重，上述第一权重为上述下级评价指标数据对应的上级评价指标数据的权重，包括：根据二级指标数据计算第二权重，上述第二权重为各上述二级指标数据下上述待评价地区占所有样本地区的权重；根据上述第二权重计算第三权重，上述第三权重为各上述二级指标数据的权重；根据上述第二权重和上述第三权重计算得到上述第二评价分数。具体地，第二权重H

本申请的一种实施例中，上述一级指标数据包括办电环节数据、接电时长数据、接电成本数据、供电可靠性与电费透明度数据和客户营商反馈数据，上述办电环节数据对应的上述二级指标数据包括客户交互环节数据、非客户交互环节数据和便捷服务数据，上述接电时长数据对应的上述二级指标数据包括全流程时长、协同情况数据、业扩受限数据和非正常业务流转数据，上述接电成本数据对应的上述二级指标数据包括接入成本数据和工程承揽企业数据，上述供电可靠性与电费透明度数据对应的上述二级指标数据包括客户停电数据、配变综合风险、赔偿机制数据和电费透明度数据，上述客户营商反馈数据对应的上述二级指标数据包括客户诉求数据。具体地，上述一级指标数据和上述二级指标数据是根据可量化和可获得的原则选取的，通过科学性、综合性、可行性原则构建指标体系，形成的指标体系能够真实、有效的反映营商环境的客观规律，从而为城市提升营商环境的对策建议提供科学、可靠地依据。

当然，上述多级指标数据不限于一级指标数据和二级指标数据，还可以包括三级指标数据和四级指标，例如，工程承揽企业数据对应的三级指标数据包括客户工程市场结构数据和服务质效数据，服务质效数据对应的四级指标数据包括客户工程建设成本、客户工程建设时长和客户工程满意度。

本申请的一种实施例中，在将上述评价指标数据输入评估模型之前，上述方法还包括：对上述评价指标数据进行预处理。具体地，对评价指标数据中的缺失值、异常值进行适当填充与剔除，对处理后的评价指标数据进行归一化预处理，以消除量纲的影响，使得从所有充电站采集的数据可以在同一量纲下作比对。

本申请实施例还提供了一种电力营商环境的评价装置，需要说明的是，本申请实施例的电力营商环境的评价装置可以用于执行本申请实施例所提供的用于电力营商环境的评价方法。以下对本申请实施例提供的电力营商环境的评价装置进行介绍。

图2是根据本申请实施例的电力营商环境的评价装置的示意图。如图2所示，该装置包括：

获取单元10，用于获取待评价地区的评价指标数据；

第一处理单元20，用于根据层次分析法将上述评价指标数据进行分级，得到多级指标数据；

计算单元30，用于将上述多级指标数据输入评估模型，得到第一评价分数，上述评估模型为通过熵值法和层次分析法构建得到的，上述第一评价分数为上述待评价地区的电力营商环境的第一评价分数。

上述电力营商环境的评价装置中，获取单元获取待评价地区的评价指标数据，第一处理单元根据上述层次分析法将上述评价指标数据进行分级，得到多级指标数据，计算单元将上述多级指标数据输入评估模型，得到第一评价分数，上述评估模型为通过熵值法和层次分析法构建得到的，上述第一评价分数为上述待评价地区的电力营商环境的第一评价分数。该装置采用熵值法和层次分析法构建评估模型，并待评价地区的评价指标数据进行分级，从而通过评估模型对多级指标数据进行分析，得到待评价地区的电力营商环境的第一评价分数，选取的评价指标全面且可量化，评价指标数据进行分级评估计算，提高了评价结果的准确性，参考价值极大，解决了现有技术中电力营商环境的评价不全面且不准确的问题。

需要说明的是，在信息论中，熵是对不确定性的一种度量。信息量越大，不确定性就越小，熵也就越小；信息量越小，不确定性越大，熵也越大。熵值法根据熵的特性，可以通过计算熵值来判断一个事件的随机性及无序程度，也可以用熵值来判断某个指标的离散程度，指标的离散程度越大，该指标对综合评价的影响或者权重越大，其熵值越小。层次分析法是一种解决多目标的复杂问题的定性与定量相结合的决策分析方法。该方法将定量分析与定性分析结合起来，用决策者的经验判断各衡量目标之间能否实现的标准之间的相对重要程度，并合理地给出每个决策方案的每个标准的权数，利用权数求出各方案的优劣次序，比较有效地应用于那些难以用定量方法解决的课题。

本申请的一种实施例中，上述多级指标数据包括一级指标数据和二级指标数据，上述计算单元包括第一计算模块、第二计算模块和上述第三计算模块用于，其中，上述第一计算模块用于根据二级指标数据计算第二评价分数，上述第二评价分数为上述二级指标数据对应的一级指标数据的评价分数；上述第二计算模块用于根据上述第二评价分数计算第一权重，上述第一权重为各上述一级指标数据的权重；上述第三计算模块用于根据上述第二评价分数和上述第一权重计算得到上述第一评价分数。具体地，根据二级指标数据计算第二评价分数G

本申请的一种实施例中，上述第一计算模块包括第一计算子模块、第二计算子模块和上述第三计算子模块用于，其中，上述第一计算子模块用于根据二级指标数据计算第二权重，上述第二权重为各上述二级指标数据下上述待评价地区占所有样本地区的权重；上述第二计算子模块用于根据上述第二权重计算第三权重，上述第三权重为各上述二级指标数据的权重；上述第三计算子模块用于根据上述第二权重和上述第三权重计算得到上述第二评价分数。具体地，第二权重H

本申请的一种实施例中，上述一级指标数据包括办电环节数据、接电时长数据、接电成本数据、供电可靠性与电费透明度数据和客户营商反馈数据，上述办电环节数据对应的上述二级指标数据包括客户交互环节数据、非客户交互环节数据和便捷服务数据，上述接电时长数据对应的上述二级指标数据包括全流程时长、协同情况数据、业扩受限数据和非正常业务流转数据，上述接电成本数据对应的上述二级指标数据包括接入成本数据和工程承揽企业数据，上述供电可靠性与电费透明度数据对应的上述二级指标数据包括客户停电数据、配变综合风险、赔偿机制数据和电费透明度数据，上述客户营商反馈数据对应的上述二级指标数据包括客户诉求数据。具体地，上述一级指标数据和上述二级指标数据是根据可量化和可获得的原则选取的，通过科学性、综合性、可行性原则构建指标体系，形成的指标体系能够真实、有效的反映营商环境的客观规律，从而为城市提升营商环境的对策建议提供科学、可靠地依据。

当然，上述多级指标数据不限于一级指标数据和二级指标数据，还可以包括三级指标数据和四级指标，例如，工程承揽企业数据对应的三级指标数据包括客户工程市场结构数据和服务质效数据，服务质效数据对应的四级指标数据包括客户工程建设成本、客户工程建设时长和客户工程满意度。

本申请的一种实施例中，上述装置还包括第二处理单元，上述第二处理单元用于在将上述评价指标数据输入评估模型之前，对上述评价指标数据进行预处理。具体地，对评价指标数据中的缺失值、异常值进行适当填充与剔除，对处理后的评价指标数据进行归一化预处理，以消除量纲的影响，使得从所有充电站采集的数据可以在同一量纲下作比对。

本申请实施例还提供了一种评价系统，包括电力营商环境的评价装置，上述电力营商环境的评价装置用于执行任意一种上述的方法。

上述评价系统中，包括电力营商环境的评价装置，获取单元获取待评价地区的评价指标数据，第一处理单元根据上述层次分析法将上述评价指标数据进行分级，得到多级指标数据，计算单元将上述多级指标数据输入评估模型，得到第一评价分数，上述评估模型为通过熵值法和层次分析法构建得到的，上述第一评价分数为上述待评价地区的电力营商环境的第一评价分数。该装置采用熵值法和层次分析法构建评估模型，并待评价地区的评价指标数据进行分级，从而通过评估模型对多级指标数据进行分析，得到待评价地区的电力营商环境的第一评价分数，选取的评价指标全面且可量化，评价指标数据进行分级评估计算，提高了评价结果的准确性，参考价值极大，解决了现有技术中电力营商环境的评价不全面且不准确的问题。

为了使得本领域的技术人员更加直观地了解本申请的技术方案，下面通过具体的实施例来进行说明。

实施例

对8个待评价地区获得电力营商环境现状分析共设五个一级指标，分别为：办电环节、接电时长、接电成本、供电可靠性与电费透明度、客户营商反馈，一级指标下又细分多个二级指标、三级指标、四级指标，来保证最终分析的全面性与准确性，通过确定的指标收集对应的数据集，将采集的评价指标数据采用上述电力营商环境的评价进行评价，得到第一评价分数如表1所示。

表1

由上表可知，可以看出D地区总排名第一，五个一级指标的评价分数都较高，G地区排名较后，电力营商环境的改善具有极大的参考价值。

上述充电桩的数量配置装置包括处理器和存储器，上述获取单元、第一处理单元和计算单元等均作为程序单元存储在存储器中，由处理器执行存储在存储器中的上述程序单元来实现相应的功能。

处理器中包含内核，由内核去存储器中调取相应的程序单元。内核可以设置一个或以上，通过调整内核参数来解决现有技术中充电桩分布不合理的问题。

存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)，存储器包括至少一个存储芯片。

本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有程序，该程序被处理器执行时实现上述方法。

本发明实施例提供了一种处理器，上述处理器用于运行程序，其中，上述程序运行时执行上述方法。

本发明实施例提供了一种设备，设备包括处理器、存储器及存储在存储器上并可在处理器上运行的程序，处理器执行程序时实现至少以下步骤：

步骤S101，获取待评价地区的评价指标数据；

步骤S102，根据上述层次分析法将上述评价指标数据进行分级，得到多级指标数据；

步骤S103，将上述多级指标数据输入评估模型，得到第一评价分数，上述评估模型为通过熵值法和层次分析法构建得到的，上述第一评价分数为上述待评价地区的电力营商环境的第一评价分数。

本文中的设备可以是服务器、PC、PAD、手机等。

本申请还提供了一种计算机程序产品，当在数据处理设备上执行时，适于执行初始化有至少如下方法步骤的程序：

步骤S101，获取待评价地区的评价指标数据；

步骤S102，根据上述层次分析法将上述评价指标数据进行分级，得到多级指标数据；

步骤S103，将上述多级指标数据输入评估模型，得到第一评价分数，上述评估模型为通过熵值法和层次分析法构建得到的，上述第一评价分数为上述待评价地区的电力营商环境的第一评价分数。

在本发明的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的技术内容，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如上述单元的划分，可以为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

上述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

上述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取计算机可读存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个计算机可读存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例上述方法的全部或部分步骤。而前述的计算机可读存储介质包括：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

从以上的描述中，可以看出，本申请上述的实施例实现了如下技术效果：

1)、本申请的电力营商环境的评价方法中，首先，获取待评价地区的评价指标数据，然后，根据上述层次分析法将上述评价指标数据进行分级，得到多级指标数据，最后，将上述多级指标数据输入评估模型，得到第一评价分数，上述评估模型为通过熵值法和层次分析法构建得到的，上述第一评价分数为上述待评价地区的电力营商环境的第一评价分数。该方法采用熵值法和层次分析法构建评估模型，并待评价地区的评价指标数据进行分级，从而通过评估模型对多级指标数据进行分析，得到待评价地区的电力营商环境的第一评价分数，选取的评价指标全面且可量化，评价指标数据进行分级评估计算，提高了评价结果的准确性，参考价值极大，解决了现有技术中电力营商环境的评价不全面且不准确的问题。

2)、本申请的电力营商环境的评价装置中，获取单元获取待评价地区的评价指标数据，第一处理单元根据上述层次分析法将上述评价指标数据进行分级，得到多级指标数据，计算单元将上述多级指标数据输入评估模型，得到第一评价分数，上述评估模型为通过熵值法和层次分析法构建得到的，上述第一评价分数为上述待评价地区的电力营商环境的第一评价分数。该装置采用熵值法和层次分析法构建评估模型，并待评价地区的评价指标数据进行分级，从而通过评估模型对多级指标数据进行分析，得到待评价地区的电力营商环境的第一评价分数，选取的评价指标全面且可量化，评价指标数据进行分级评估计算，提高了评价结果的准确性，参考价值极大，解决了现有技术中电力营商环境的评价不全面且不准确的问题。

3)、本申请的评价系统中，包括电力营商环境的评价装置，获取单元获取待评价地区的评价指标数据，第一处理单元根据上述层次分析法将上述评价指标数据进行分级，得到多级指标数据，计算单元将上述多级指标数据输入评估模型，得到第一评价分数，上述评估模型为通过熵值法和层次分析法构建得到的，上述第一评价分数为上述待评价地区的电力营商环境的第一评价分数。该装置采用熵值法和层次分析法构建评估模型，并待评价地区的评价指标数据进行分级，从而通过评估模型对多级指标数据进行分析，得到待评价地区的电力营商环境的第一评价分数，选取的评价指标全面且可量化，评价指标数据进行分级评估计算，提高了评价结果的准确性，参考价值极大，解决了现有技术中电力营商环境的评价不全面且不准确的问题。

以上所述仅为本申请的优选实施例而已，并不用于限制本申请，对于本领域的技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。