灵活用工班次需求发布系统及计算方法

摘要

一种灵活用工班次需求发布系统及计算方法，通过用户配置本发明中的计算方法所需的信息；系统通过基于组合优化算法计算班次计划；用户查看系统上的计算结果；用户确认班次计划；用户发布或调整班次计划；同时，员工接收到班次需求已发布的信息后，登陆系统结合技能和时间选择班次；选完班之后，系统向用户发布完整的班表；其中，采用整数线性规划算法对所需灵活用工班次进行计算，计算方式灵活高效；对企业可快速匹配到所需的劳动力，满足企业的需求，节约劳动力成本。增加员工互动，设计人性化，应用该方法的企业发布的班次更有竞争力；增加了员工积极性，提高员工接受度和满意度，增强企业凝聚力。

说明书

技术领域

本发明涉及一种灵活用工班次需求发布系统及计算方法。

背景技术

门店班次发布有两个原则:一是维护员工的利益,增加员工满意度；二是维护公司的利益,协助整体销售业绩的提升。管理层的一项重要职能就是为门店员工排班,规划员工的日常工作时间和轮休。尤其在餐饮业、药业门店等高强度的运营方式之下,员工合理排班的作用就显得尤为重要,它决定了员工是否能适应在这家公司的工作状态,也是门店维持正常运作的基础。

现有技术中，大部分企业发布班次任务的方式为人工计算发布，需要排班者根据未来不同岗位每个时刻需要的人力数，人工计算出每个岗位的班次需求进行发布，发布之后再根据班次给员工手动排班。这种人工发布方式不仅浪费班次计算的时间和精力，而且计算效率较低，错误率较高，给员工手动排班的过程中也极易出错，甚至排出员工不满意的班次，继而浪费时间给员工再协调换班，成本极高。

发明内容

本发明要解决的技术问题是具体涉及一种灵活用工班次需求发布系统及计算方法。

为了解决上述技术问题，本发明采用的技术方案是：一种灵活用工班次需求发布系统及计算方法，具体步骤如下：

步骤一：用户配置本发明中的计算方法所需的信息，包括自行设置的人员信息、班次信息、约束权重、模型运行设置。

步骤二：系统通过基于组合优化算法中的整数线性规划的算法模型计算班次计划，所述整数线性规划以班次计划中所有员工最低总小时为目标函数，则其数学模型如下：

其中，m为工作的总天数；n为全职员工的人数；o为兼职员工的人数；X

步骤三：用户查看呈现在灵活用工班次需求发布系统上的计算结果；

步骤四：用户确认、发布或调整班次计划；

步骤五：员工接收到班次需求已发布的信息后，登陆灵活用工班次需求发布系统结合自己的技能和时间选择班次；

步骤六：员工选完班之后，灵活用工班次需求发布系统向用户发布完整的班表。

在某些实施例中，所述人员信息包括员工类型和担任岗位；所述班次信息包括劳动力需求和班次规则；所述约束权重包括计算时必须满足的硬性条件和尽量满足的软性条件；所述模型运行设置包括模型计算时间、优化程度。

在某些实施例中，所述约束权重包括硬性条件和软性条件，所述硬性条件

a≤J

a≤K

c,d为自然数

其中，c指将每日的工作时间段分为以1小时为区间的时间段，共c个时间段；d为每日员工工作的岗位，J

在某些实施例中，所述步骤三在计算完成后，需要用户点击系统中的“查看”，计算结果呈现在灵活用工班次需求发布系统上。

在某些实施例中，所述步骤四的用户确认、发布或调整班次计划可以直接通过系统页面确认，也可以通过下载，在文档中查看。

在某些实施例中，所述步骤四的用户确认、发布或调整班次计划包括，如果用户不满意这一版班次计划，可以调整配置的信息，重复步骤二、三、四；如果用户满意排班计划，点击“发布”，即可正式将班次需求发布到系统上。

在某些实施例中，所述步骤五的员工选择班次的方式为先到先得。

本发明的范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本申请中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案等。

由于上述技术方案运用，本发明与现有技术相比具有下列优点：

采用整数线性规划算法对所需灵活用工班次进行计算，计算方式灵活高效。

对企业来说，可快速匹配到所需的劳动力，满足企业的需求，同时与现有人工发布班次任务相比，节约劳动力成本。

对员工来说，增加员工互动的内容，实现里人性化设计，使得应用该方法的企业在灵活用工平台发布的班次更有竞争力；增加了员工主动参与排班的积极性，提高员工接受度和满意度，增强企业凝聚力。

附图说明

图1本发明提供的灵活用工班次需求计算方法的结构示意图；

图2用户提供的劳动力需求例图；

图3本发明提供的灵活用工班次需求计算方法计算后的班次计划例图；

图4本发明提供的灵活用工班次需求发布系统的流程图；

图5某家餐饮店管理员每个时刻的劳动力需求示意图；

图6某家餐饮店厨师每个时刻的劳动力需求示意图；

图7某家餐饮店备菜员每个时刻的劳动力需求示意图；

图8某家餐饮店前台每个时刻的劳动力需求示意图；

图9某家餐饮店服务员每个时刻的劳动力需求示意图；

图10某家餐饮店洗碗工每个时刻的劳动力需求示意图；

图11某家餐饮店保洁员每个时刻的劳动力需求示意图；

图12某家餐饮店管理员岗位班次需要的人数示意图；

图13某家餐饮店厨师岗位班次需要的人数示意图；

图14某家餐饮店备菜员岗位班次需要的人数示意图；

图15某家餐饮店前台、服务员、保洁员、洗碗工综合班次岗位班次需要的人数示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明进行详细说明：

如附图4所示，本发明具体步骤如下：

步骤一：用户配置本发明中的计算方法所需的四部分信息：人员信息、班次信息、约束权重、模型运行设置。

其中，如图1所示，需要设置的四个部分内容具体为：

(1)人员信息：用户配置参与排班的人员信息，包含岗位任务、人员规则。其中的员工分多种类型，不同类型的员工固定时间内的班次遵循的规则不同。

(2)班次需求：如图2所示，用户提供每个岗位每个时刻的劳动力需求，以及班次规则，其中包括班次的起始时间和结束时间，每个班次的最短时间和最长时间。

(3)约束权重：对人员规则和班次规则进行约束控制，分为硬约束条件和软约束条件，硬约束条件时属于权重高，必须达成的条件，软约束条件指可以软化尽量达成的，即使不能达成，对班次计划影响力也很小的，通过对约束权重的灵活配置，可以计算出用户期望的多种班次组合计划。

(4)模型运行设置：通过对模型运行时间、优化程度等参数的设置，可以在计算过程中以最快的速度运行计算得到一个优秀的班次计划，班次计划如图3所示，模型运行设定的模型运行时间为一个具体的值，那么模型计算的时间最长不会超过这个固定值。

步骤二：在设置完成后，点击“开始”，算法模型自动计算班次计划；

步骤三：计算完成后，用户点击“查看”，计算结果呈现在灵活用工班次需求发布系统上；

步骤四：用户确认、发布或调整班次计划，班次计划可以直接通过页面确认，也可以通过下载，在文档中查看；如果用户不满意这一版班次计划，可以调整配置的信息，重复步骤二、三、四；如果用户满意排班计划，点击“发布”，即可正式将班次需求发布到系统上；

步骤五：员工接收到班次需求已发布的信息后，登陆灵活用工班次需求发布系统结合自己的技能和时间选择班次。因为班次有多种类型，如白班和晚班，员工采取先到先得的方式选择班次；

步骤六：员工选完班之后，灵活用工班次需求发布系统向用户发布完整的班表，所有员工按照班表执行。

为了更具体地说明，现以某家餐饮店为实施例：

假设某餐饮店位于某大型商场内部，9点开店，22点闭店，午餐时段和晚餐时段为客流量高峰时期。全店一共有17名全职员工，其中1人为店长，1 人为经理，这2名员工的任务都是管理，6名员工技能为厨师，4名员工技能为备菜员，厨师也可以做备菜员的任务，剩余5名员工可以完成前台、服务员、洗碗工、保洁员的工作。该店另有18名兼职员工，2名员工的技能为备菜员，其余16名员工的技能为前台、服务员、洗碗工、保洁员。全职员工每周至少工作5天，最多6天，每天工作时间至少为7小时，最多为10小时，周工作时间至少为40小时，最多为60小时。兼职员工每周至少工作2天，最多7天，每天工作时间至少为3小时，最多为12小时，周工作时间至少为 18小时，最多为70小时。以上人员规则均设置为软约束，需求欠覆盖设为硬约束，即在满足劳动力需求的前提下，尽量达成这些人员规则。

该店不同任务每个时刻的劳动力需求如图5-11所示，班次时长配置为最短3小时，最长10小时。

灵活用工班次需求计算方法通过以上配置，在保证满足了劳动力需求的前提下，结合人员的工作天数、工作时长等规则，排出合理的班次。

计算出的各个岗位班次结果如图12-15所示，班次上的数字为该班次需要的人数。

最终，本实施例得出的结果既能满足门店劳动力需求，又能兼顾员工的可用性和人员规则，在这两点的基础上还对人力成本进行了控制，计算出的班次效果较好。

结合实施例，本发明实现了只需要用户配置一些基本信息，通过多种算法约束同时作用，能够快速的得到一组或多组符合全局约束的班次，提供给用户发布，发布在系统上之后，员工可以根据自己的工作任务和偏好的工作时间去自由选择适合自己的班次，这种灵活发布的方式不仅可以降低班次错误的几率，而且员工可以主动参与排班，有利于调动员工的上班积极性，提高员工满意度，增强企业凝聚力。

上述实施例只为说明本发明的技术构思及特点，其目的在于让熟悉此项技术的人士能够了解本发明的内容并据以实施，并不能以此限制本发明的保护范围。凡根据本发明精神实质所作的等效变化或修饰，都应涵盖在本发明的保护范围之内。