基于准确性判定的用户评价数据分析方法

摘要

本发明公开了一种基于准确性判定的用户评价数据分析方法，包括：S101)根据电商中平台收集的用户用文字给出的评价意见，判定其对商品的评价是正面、负面还是不确定意见，并统计正面、负面、不确定意见所占全部用户评价意见的频数；S102)将电商平台中收集的用户星级评价转换为[0,1]区间内的实数，分别计算正面、负面、不确定评价意见所对应实数的平均值；S103)结合各类评价意见的频数和对应实数的平均值，判断用户评价意见的准确性；S104)根据评价意见的准确性判定，对用户的星级评价意见进行聚合，以得到用户对某商品的精确评分值。本发明克服目前已有的用户评价数据分析方法所存在的缺陷，可以对用户评价数据进行准确性判别。