解除账户限制措施的方法和装置

摘要

本发明实施例提供了一种解除账户限制措施的方法和装置，通过针对具有受限标签的用户进行监测，以记录该用户执行的操作，当从所记录到的操作中，识别出受限标签所指示的解限操作时，对该用户的账户解除受限标签所对应的限制措施。可见，由于采用了自动对用户操作依次进行记录和识别的方式，能够不依赖于人工就可以完成解除用户账户限制措施的过程，相较于现有技术，减少了用户致电客服的环节，不仅节省了客服的话务资源，而且用户的操作较为便捷，因此，解决了现有技术中解除账户限制措施的执行效率较低的技术问题。