一种在IT运维管理系统中的语音识别方法及系统

摘要

本发明提供了一种在IT运维管理系统中的语音识别方法及系统，包括：用户发出语音指令；通过一声纹识别模块对语音指令进行甄别，以判断该用户是否为IT运维管理系统的管理员；如果该用户为运维管理系统的管理员，通过一语音识别模块继续对语音指令进行处理，以获取用户的操作命令，并将该操作命令传输到一计算调度模块，若语音识别模块不能识别语音指令时，将该语音指令传输到一语义识别模块，通过语义识别模块将用户的语音指令进行分析，得到一条可识别的操作命令后再传输到计算调度模块；计算调度模块根据语音指令调用数据源并在一展现层上响应操作命令。本发明能够带来更好的人机交互体验。