一种诚信意象与情感体验评价的方法及其系统

摘要

本发明公开了一种诚信意象与情感体验评价的方法及其系统，其方法包括，采集客户对购买产品的评价信息；建立信息评价装置从而对评价信息进行分类，区分为视觉单元、外观单元、交互单元、品质单元和匹配单元；建立能够对所述信息评价装置进行反馈的诚信意向属性装置，其区分为仁爱单元、诚实单元、能力单元和预期单元；对反馈信息通过处理装置进行分析，得出产品的诚信度分值。本发明通过对于客户评价等客户反馈对产品进行诚信度评价与分析，用以改进产品给人的诚信意象以及情感体验，其分析结果有利于企业对产品进行有针对性的改进，以及为监管系统提供了参考依据。