一种基于互联网的整车电商客户服务方法

摘要

本发明涉及一种基于互联网的整车电商客户服务方法，该方法依附于第三方移动互联网平台，通过第三方移动互联网平台与整车电商管理系统服务器的相互链接，从而实现系统获取平台信息的目的。其优点表现为：本发明方法可有效收集客户数据信息，并对其进行分析从而帮助商家准确把握市场动向，有针对性的提高客户服务质量；本发明方法为客户提高便利的购车通道，给予客户更大的购车选择空间，是客户在每一个购车环节都能体验到及时地服务；本发明方法为客户提供查询入口，客户可随时查看每一个购车环节的实时状态，便于客户更改、查询信息，可实现客户与商家之间的线上互动，有利于商家营销活动的推广。