自动交易装置和服务器、以及用于预测顾客现金需求量的方法

摘要

本发明涉及一种自动交易装置和服务器、以及用于预测顾客现金需求量的方法包括：用户操作模块，包括第一键盘和第一显示装置，第一键盘用于顾客进行操作选择操作类型，第一显示装置用于显示交易信息；数据收集装置，用于收集不同顾客的账户信息，以及相对应的取款操作信息；第一数据存储装置，用于存储顾客取款金额较多次数的信息；第一通信模块，用于将数据收集装置收集的数据向外传输，或者向数据存储装置内导入数据，从而预测顾客可能需要取款的金额，无需顾客手动输入需要取款的金额，方便顾客操作。

说明书

技术领域

本发明涉及一种在银行业使用的自动交易装置和其连接的服务器，尤其 涉及一种自动交易装置和服务器、以及用于预测顾客现金需求量的方法。

背景技术

自动交易装置被广泛地应用在银行和其他相关的金融行业内，作为一种 自助终端设备，为用户提供存款、取款、转账、缴纳费用、购买支付等金融 服务。自动交易装置提高了银行的运营效率，减少了银行柜台排队办理业务 的情况，为银行节省了大量的人力成本，同时也使用户办理业务更加便捷。

一般的自动现金存取款装置(即，自动交易装置)需要银行的工作人员 往该装置的钞票箱里装填一定数量的钞票，使装置有钱可取，以保证装置的 正常运行，并提高装置的使用效率。

中国发明专利(103258388A)公开了一种自动交易装置和服务器、以及 用于预测现金需求量的方法，通过循环进行阈值调整再预测，直到阈值到达 该指标的取值的边界即最大值或最小值为止，将多次预测中得到的精度最高 的阈值确定为最优阈值，从而使现金需求量的统计和预测的精度更加准确。

上述技术中解决了自动交易装置内现金需求量的准确度的问题，但是顾 客在使用自动交易装置取款时，在取款金额的界面只能选择特定的几个数据， 如果顾客要取得现金数并不是取款金额界面所出示的数据中的一个，就要自 己再输入金额，这样就使顾客操作比较麻烦，因此需要一种能预测顾客现金 需求量的装置。

发明内容

针对现有技术存在的上述问题，本发明旨在提供一种通过预测顾客对现 金的需求量，从而在取款进而选取界面显示顾客可能需要的金额，方便顾客 进行选择的自动交易装置和服务器、以及用于预测顾客现金需求量的方法。

具体技术方案如下

一种自动交易装置包括：用户操作模块，包括第一键盘和第一显示装置， 第一键盘用于顾客进行操作选择操作类型，第一显示装置用于显示交易信息； 数据收集装置，用于收集不同顾客的账户信息，以及相对应的取款操作信息； 第一数据存储装置，用于存储顾客取款金额较多次数的信息；第一通信模块， 用于将数据收集装置收集的数据向外传输，或者向第一数据存储装置内导入 数据。

进一步的，第一数据存储装置包括常用信息部和非常用信息部，常用信 息部存储的是在本自动交易装置上使用频率较高的顾客的账户信息和较多次 数的取款金额信息，非常用信息部存储的是偶尔在本自动交易装置上进行取 款交易的顾客的账户信息。

进一步的，数据收集装置收集的信息包括账户信息、此账户信息相对应 的取款信息、取款交易的结果以及交易的时间。

另外，根据本发明，还提出了一种用于与自动交易装置相连接的服务器 包括：员工操作模块，员工操作模块包括第二键盘和第二显示装置；第二数 据存储装置，用于存储数据收集装置收集的信息，第二通信模块，用于与第 一通信模块相配合来实现数据收集装置与第二数据存储装置数据的传输；信 息分类模块，用于将第二数据存储装置所存储的信息按常用顾客信息和非常 用顾客信息进行分类；信息统计模块，用于将常用顾客的信息进行统计整理， 然后确定常用顾客在一定时间内进行的取款过程中，取款金额次数最多的 3～5个数值。

进一步的，服务器还包括数据清洗模块，用于将第二数据存储装置内存 储的账户信息以及取款信息进行清理。

进一步的，服务器还包括定时装置，用于与数据清洗模块相配合定时将 第二数据存储装置内的账户信息以及取款信息进行清理。

此外，根据本发明还提供了一种用于预测顾客取款金额的方法，包括： 收集一定时间内不同顾客的账户信息以及每次操作相对应的取款金额信息； 将收集的账户信息进行分类，分为常用账户和非常用账户；将常用账户内的 取款信息进行统计，并提取出与对应账户取款金额次数最多的3～5个数值； 当顾客在进行取款操作时，读取账户的信息，然后对应的提取出该账户在本 段时间内取款金额次数最多的3～5个数值供顾客选择。

进一步的，当顾客在进行取款操作时，如果账户信息为无记录信息或者 非常用账户则显示系统默认的数值。

进一步的，当确定操作的账户为常用账户时，可供顾客选择的数值其中 5个为预测的顾客可能需要的数值，其余的为默认的常用数值，并将数值由 小到大进行排列。

与现有技术相比，本发明的有益效果在于：在顾客进行取款操作时，数 据收集装置会将此账户的信息以及取款金额信息进行收集，然后通过第一通 信模块和第二通信模块再将收集的信息传输到第二数据存储装置内，然后根 据不同账户的使用频率，使账户分为常用账户和非常用账户，再通过信息统 计对常用账户的信息整理，然后统计出账户相对应的在本段时间内取款金额 次数最多的5个数值，然后再通过第二通信模块第一通信模块将统计出的数 据传输到常用信息部，当有顾客在进行取款操作时，读取出账户信息后，如 果常用信息部内有与之相对应的账户信息，这样常用信息部就会传输本账户 这段时间内取款金额次数最多的5个数值到第一显示装置上，以供顾客进行 选择，从而预测顾客可能需要取款的金额，无需顾客手动输入需要取款的金 额，方便顾客操作。

附图说明

图1是本实施例提供的自动交易装置和服务器的示意图；

图2是本实施例提供的自动交易装置预测顾客现金需求量的流程图；

图3是本实施例提供的自动交易装置顾客取款时选择取款金额的流程 图。

图中，100、自动交易装置；101、钞票箱；102、钞票模块；103、打印 模块；104、读卡模块；105、电源管理模块；106、第一通信模块；107、用 户操作模块；1071、第一键盘；1072、第一显示装置；108、数据收集装置； 109、第一数据存储装置；1091、常用信息部；1092、非常用信息部；110、 第一控制器；200、服务器；201、第二通信模块；202、员工操作模块；2021、 第二键盘；2022、第二显示装置；203、第二数据存储装置；204、信息分类 模块；205、信息统计模块；206、数据清洗模块；207、定时装置；208、第 二控制器。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行 清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而 不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作 出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

下面结合附图和具体实施例对本发明作进一步说明，但不作为本发明的 限定。

如图1所示，本实施例提供的自动交易装置100，用于顾客进行存款、 取款、转账、支付、缴费等操作。包括：钞票箱101，用于存储钞票，钞票 模块102，用于吸收存储的钞票并放入到拆票箱内，打印模块103，用于将顾 客进行的交易信息进行打印供给顾客留底，读卡模块104、电源管理模块105、 第一控制器110、用户操作模块107，包括第一键盘1071和第一显示装置 1072，第一键盘1071用于顾客进行操作选择操作类型，第一显示装置1072 用于显示交易信息；数据收集装置108，用于收集不同顾客的账户信息，以 及相对应的取款操作信息；第一数据存储装置109，用于存储顾客取款金额 较多次数的信息；第一通信模块106，用于将数据收集装置108收集的数据 向外传输，或者向第一数据存储装置109内导入数据。

第一数据存储装置109包括常用信息部1091和非常用信息部1092，常 用信息部1091存储的是在本自动交易装置100上使用频率较高的顾客的账户 信息和较多次数的取款金额信息，非常用信息部1092存储的是偶尔在本自动 交易装置100上进行取款交易的顾客的账户信息，数据收集装置108收集的 信息包括账户信息、此账户信息相对应的取款信息、取款交易的结果以及交 易的时间。

如图1所示，是本实施例提供的与自动交易装置100连接的服务器200 包括：第二控制器208、员工操作模块202，员工操作模块202包括第二键盘 2021和第二显示装置2022；第二数据存储装置203，第二通信模块201，用 于与第一通信模块106相配合来实现数据收集装置108与第二数据存储装置 203数据的传输；用于存储数据收集装置108收集的信息。信息分类模块204， 用于将第二数据存储装置203所存储的信息按常用顾客信息和非常用顾客信 息进行分类；信息统计模块205，用于将常用顾客的信息进行统计整理，然 后确定常用顾客在一定时间内进行的取款过程中，取款金额次数最多的3～5 次。

服务器200还包括数据清洗模块206，用于将第二数据存储装置203内 存储的账户信息以及取款信息进行清理，服务器200还包括定时装置207， 用于与数据清洗模块206相配合定时将第二数据存储装置203内的账户信息 以及取款信息进行清理。

如图2所示，本实施例提供的自动交易装置100进行预测顾客现金需求 量的流程图，读卡模块104将顾客进行取款操作的卡读取信息(S01)，读 取的信息包括账号信息、取款时间、取款金额以及交易结果，然后将读取的 信息传输到数据收集装置108中(S02)，当数据收集装置108收集到一定 量的数据后就通过第一通信模块106和第二通信模块201传输到第二数据存 储装置203内(S03)，此时信息分类模块204就将第二数据存储装置203 内存储的信息按照使用的频率分为常用账户和非常用账户(S04)，判断是 否是常用账户(S05)，非常用的信息通过第二通信模块201和第一通信模 块106传输到非常用信息部1092内(S06)，而常用账户信息则传输到信息 统计模块205内，然后统计出每个账户与之相对应的取款金额最多的5个数 值(S07)，然后再通过第二通信模块201和第一通信模块106传输到常用 信息部1091内(S08)。

如图3所示，本实施例提供的自动交易装置100中顾客取款时选择取款 金额的流程图，当有顾客进行取款操作时(S09)，读卡模块104即可读取 卡的账户信息(S10)，并从常用信息部1091调出与此次取款的账户相对应 的统计信息(S11)，此时第一显示装置1072就会显示统计出来的此账户一 段时间内取款金额次数最多的5个数值和默认数值(S13)，如果此次进行 取款操作的账户信息无法在常用信息部1091内找到对应的账户信息则第一 显示装置1072只显示默认的数值(S12)，选择取款金额(S15)，自动交 易装置出钞(S16)。

与现有技术相比，本发明的有益效果在于：在顾客进行取款操作时，数 据收集装置会将此账户的信息以及取款金额信息进行收集，然后通过第一通 信模块和第二通信模块再将收集的信息传输到第二数据存储装置内，然后根 据不同账户的使用频率，使账户分为常用账户和非常用账户，再通过信息统 计对常用账户的信息整理，然后统计出账户相对应的在本段时间内取款金额 次数最多的5个数值，然后再通过第二通信模块第一通信模块将统计出的数 据传输到常用信息部，当有顾客在进行取款操作时，读取出账户信息后，如 果常用信息部内有与之相对应的账户信息，这样常用信息部就会传输本账户 这段时间内取款金额次数最多的5个数值到第一显示装置上，以供顾客进行 选择，从而预测顾客可能需要取款的金额，无需顾客手动输入需要取款的金 额，方便顾客操作。

以上仅为本发明较佳的实施例，并非因此限制本发明的实施方式及保护 范围，对于本领域技术人员而言，应当能够意识到凡运用本发明说明书及图 示内容所作出的等同替换和显而易见的变化所得到的方案，均应当包含在本 发明的保护范围内。