一种电力营业厅的供需平衡的改善方法

摘要

一种电力营业厅的供需平衡的改善方法，营业数据分析模块、预测分析准模块、排队系统集成管理控制模块和应急情况处理模块。本发明的一种电力营业厅的供需平衡的改善方法能提供用户提供优质的服务，不断的发现问题，改进自身的服务质量，智能化营业厅的改造，收费窗口一门式的改造，两次改造通过对硬件的升级，大大的提升了服务的效率和质量，通过研究统计和分析营业厅的历史客流数据并结合科学的预测方法为营业厅应对大客流情况提供积极主动的参考信息，同时通过建立有效的应急预案，合理的应对营业厅出现等待人数过多，排队队伍过长的现象，本发明适用于各家电力营业厅的供需平衡的改善领域。