一种电力系统用户信息查询缴费及业务办理方法及系统

摘要

本发明涉及一种电力系统用户信息查询缴费及业务办理方法，包括用户信息查询缴费方法：发起查询流程，用户端接通电力系统；输入用户信息查询当月电费并获得缴费清单；发起缴费流程，用户端接通银联系统；通过POS机缴纳电费，通过银联系统获得缴费回单；电力系统接通银联系统，银联系统通过缴费信息在电力系统中销账，缴费完成；还包括业务办理方法：发起业务办理流程，选择需办理业务的类型及明细；显示需填写的表格并提示需要的相关资料；打印表格提示取出并显示填表细则；填写表格并扫描资料；将显示的受理号填写至表格，将表格置入回收处；统一收回表格并办理。本发明可操作性强，安全性和可靠性高，有效增强电力系统与用户间的沟通交流。