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应用程序的错误回报及错误解决回复系统及其方法

摘要

本发明提供了一种应用程序的错误回报及错误解决回复系统及其方法,其通过应用程序再次启动时,将所储存的系统资讯、应用程序资讯以及错误资讯回报至服务器,经由服务器自错误资料库中找出对应的解决方案,并通过电子邮件传送回客户端的技术手段,可以解决在应用程序产生错误或是问题时,无法有效地提供错误回报以及错误解决方案回复的机制,藉此可以提供应用程序执行错误问题的回报以及提供解决方案的技术功效。

著录项

  • 公开/公告号CN101714105A

    专利类型发明专利

  • 公开/公告日2010-05-26

    原文格式PDF

  • 申请/专利权人 英业达股份有限公司;

    申请/专利号CN200810167168.6

  • 发明设计人 邱全成;邵晓慧;

    申请日2008-10-07

  • 分类号G06F11/00;H04L12/24;

  • 代理机构北京安信方达知识产权代理有限公司;

  • 代理人龙洪

  • 地址 中国台湾台北市士林区后港街66号

  • 入库时间 2023-12-17 23:57:08

法律信息

  • 法律状态公告日

    法律状态信息

    法律状态

  • 2012-01-25

    发明专利申请公布后的视为撤回 IPC(主分类):G06F11/00 公开日:20100526 申请日:20081007

    发明专利申请公布后的视为撤回

  • 2010-08-04

    实质审查的生效 IPC(主分类):G06F11/00 申请日:20081007

    实质审查的生效

  • 2010-05-26

    公开

    公开

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