对跨越地理或文化差异提供的服务建立一致性的方法

摘要

本发明提供了一种标准化提供服务的方法，包括：将所提供的服务分类成一个或多个功能类型；为每个功能类型建立多个服务成熟度等级；为每个服务成熟度等级建立多个服务成熟度标准；根据相关联的服务成熟度标准，评估每个功能类型的服务成熟度等级；以及，当评估达到预定成功等级时，前进到下一个服务成熟度等级。