信息发布平台的信息处理方法、装置及系统

摘要

本发明提供一种信息发布平台的信息处理方法、装置及系统。所述信息处理方法包括：接收待发布的信息，提取与所述信息相关联的电话号码；向无线传输模块发送呼叫指令，所述呼叫指令中携带有所述电话号码，以使无线传输模块根据所述电话号码执行拨号操作、接收与所述拨号操作相对应的响应信息并返回所述响应信息；接收所述无线传输模块返回的所述响应信息，并根据所述响应信息以及预定的规则判断所述信息是第一类信息还是第二类信息；以及发布所述第二类信息。上述信息发布平台的信息处理方法、装置及系统可自动识别信息发布平台上的信息，减轻了客服人员的工作量，加速了信息发布平台上的信息发布速度。

说明书

技术领域

本发明涉及互联网通讯技术，尤其涉及一种信息发布平台的信息处理方法、装置及系统。

背景技术

目前，在面临地震等自然灾害时，各大互联网公司都会提供灾难救助信息发布平台来帮助人们寻找亲人、朋友等。人们可以在这种灾难救助信息发布平台上发布寻人、求助信息等，因此，灾难救助信息平台可以对受到灾难影响的人们提供帮助。

但是，也有很多人在平台上发布虚假信息，例如广告、欺诈信息等。为识别此类信息，目前普遍采用的是通过人工客服呼叫信息中的联系电话，确认信息真伪的方法，经人工确认为真后再将真的信息发布在信息发布平台上。采用上述方法时不仅人工客服的工作量巨大，而且由于人工确认需要花费时间，所以信息发布的也不够及时。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种信息发布平台的信息处理方法、装置及系统，可自动识别信息发布平台上的信息，减轻了客服人员的工作量，加速了信息发布平台上的信息发布速度。

一种信息发布平台的信息处理方法，包括：接收待发布的信息，提取与所述信息相关联的电话号码；向无线传输模块发送呼叫指令，所述呼叫指令中携带有所述电话号码，以使无线传输模块根据所述电话号码执行拨号操作；接收所述无线传输模块返回的所述响应信息，并根据所述响应信息以及预定的规则判断所述信息是第一类信息还是第二类信息；以及发布所述第二类信息。

一种信息发布平台的信息处理方法，包括：接收待发布的信息，提取与所述信息相关联的电话号码；向无线传输模块发送呼叫指令，所述呼叫指令中携带有所述电话号码；无线传输模块根据所述电话号码执行拨号操作、接收与所述拨号操作相对应的响应信息并返回所述响应信息；接收所述无线传输模块返回的所述响应信息，并根据所述响应信息以及预定的规则判断所述信息是第一类信息还是第二类信息；以及发布所述第二类信息。

一种信息发布平台的信息处理装置，与无线传输模块相连，包括：信息接收模块，用于接收待发布的信息，提取与所述信息相关联的电话号码；无线判断模块，用于向所述无线传输模块发送呼叫指令，所述呼叫指令中携带有所述电话号码，以使所述无线传输模块根据所述电话号码执行拨号操作，接收所述无线传输模块返回的所述响应信息，并根据所述响应信息以及预定的规则判断所述信息是第一类信息还是第二类信息；以及信息发布模块，用于发布所述第二类信息。

一种信息发布平台的信息处理系统，包括：上述装置以及无线传输模块。所述无线传输模块用于根据所述呼叫指令中携带的所述电话号码执行拨号操作、接收与所述拨号操作相对应的响应信息并返回所述响应信息。

本发明实施例提供的信息发布平台的信息处理方法、装置及系统，通过向无线传输模块发送呼叫指令，以使无线传输模块根据呼叫指令中的电话号码执行拨号操作，然后根据无线传输模块返回的所述响应信息，判断所述信息是第一类信息还是第二类信息，将第二类信息推送到信息发布平台进行发布，从而实现信息发布平台信息的自动识别，减轻了客服人员的工作量，加速了信息发布平台上的信息发布速度。

为让本发明的上述和其他目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附图式，作详细说明如下。

附图说明

图1为本发明实施例提供的一种信息发布平台的信息处理方法的流程图。

图2为本发明实施例提供的另一种信息发布平台的信息处理方法的流程图。

图3为本发明实施例提供的又一种信息发布平台的信息处理方法的流程图。

图4为本发明实施例提供的一种信息发布平台的信息处理装置的结构示意图。

图5为本发明实施例提供的另一种信息发布平台的信息处理装置的结构示意图。

图6为本发明实施例提供的一种信息发布平台的信息处理系统的结构示意图。

具体实施方式

为更进一步阐述本发明为实现预定发明目的所采取的技术手段及功效，以下结合附图及较佳实施例，对依据本发明的具体实施方式、结构、特征及其功效，详细说明如后。

本发明实施例中的信息发布平台指的是用于发布信息(例如灾难救助信息等)的应用平台，其包括专业的信息发布平台网站、各大门户网站单独开辟出来供用户发布信息的网页、或者微博、微信等基于用户关系信息分享、传播以及获取信息的平台。

本发明实施例中的无线传输模块（RF wireless module）指的是利用无线技术进行无线传输的一种硬件设备，能够执行AT指令集中的AT指令，可以是工业无线模块，也可以是移动终端(例如手机)的无线模块。它被广泛地应用于电脑无线网络、无线通讯、无线控制等领域。无线传输模块可以由发射器、接收器和控制器组成。于本实施例中，无线传输模块与信息发布平台通过信号相互连接。

图1为本发明实施例提供的一种信息发布平台的信息处理方法的流程图。如图1所示，本实施例的信息发布平台的信息处理方法包括以下步骤：

步骤S11，接收待发布的信息，提取与所述信息相关联的电话号码。

用户通过用户终端将需要发布的信息发送给信息发布平台。具体的，用户可以登陆信息发布平台网站，在相应的网页上输入待发布的信息内容、姓名、联系电话等信息，或者可以通过微博、微信等基于用户关系信息分享、传播以及获取信息的应用平台发布待发布的信息内容。信息发布平台可以通过外部交互接口接收待发布的信息。

接收到待发布的消息后，可以进一步的提取与所述信息相关联的电话号码。与所述信息相关联的电话号码可以是所述信息的具体内容中所包含的电话号码，也可以是用户发送所述信息的移动终端的电话号码。

例如，用户所发送的待发布信息的具体内容为：寻人，姓名：xxx，年龄：20，性别：男，外貌特征...，如有消息请拨打电话：12345678。信息发布平台可以将电话号码12345678提取出来。又例如，用户通过电话号码为135********的手机向信息发布平台发送待发布信息，虽然该信息的具体内容可能并没有包含电话号码，但信息发布平台也可以通过查找信息发布源获得该手机的电话号码135********，并将其提取出来。

步骤S12，向无线传输模块发送呼叫指令，所述呼叫指令中携带有所述电话号码，以使无线传输模块根据所述电话号码执行拨号操作、接收与所述拨号操作相对应的响应信息并返回所述响应信息。

例如，信息发布平台可以调用AT指令集(一种调制解调器命令语言)并向无线传输模块发送ATD指令。ATD指令属于AT指令集中的拨号指令，用于建立会话、数据业务或传真业务等。

具体的，对于数据或传真业务，可以向无线传输模块发送ASCII字符，例如：

ATD<nb>

其中，<nb>为被叫号码，在此指令之前，可用AT+CBST指令选择载波类型。

对于语音电话，可以向无线传输模块发送ASCII字符，例如：

ATD<nb>

其中，<nb>为被叫号码，在此指令之前可以用AT+CBST指令选择载波类型或使用缺省值。

对于国际号码，号码前需加“+”，例如ATD+33146290800。

对ATD指令的响应，也就是被拨打电话返回的所述响应信息可以如表一所示：

表一

其中，如果所返回的是“NO CARRIER”，在返回NO CARRIER的同时，通常还会返回运营商提供的相关信息，通过运营商提供的这些相关信息可以判断是关机状态还是停机状态，也就是说无线传输模块进行拨号操作后接收到的响应信息不仅可以包括被拨打的电话返回的响应信息还可以包括运营商提供的这些相关信息，例如“不在服务区”、“已停机”等。需要说明的是，表一只是为了更详细的说明本发明所做的示例性说明而已，并非对本发明作任何形式上的限制。

步骤S13，接收所述无线传输模块返回的所述响应信息，并根据所述响应信息以及预定的规则判断所述信息是第一类信息还是第二类信息。

信息发布平台接收到无线模块返回的所述响应信息后，可以根据预定的规则判断该响应信息对应的信息是第一类信息还是第二类信息。

其中，预定的规则具体可以包括：如果所返回的所述响应信息表明所拨打的电话为待机状态，则判定该信息为第二类信息；如果所返回的所述响应信息表明所拨打的电话为停机状态，则判定该信息为第一类信息；如果所返回的所述响应信息表明所拨打的电话为关机状态，则可以直接判定该信息为第一类信息，也可以根据异步等待预定时长后再次拨打所返回的所述响应信息进行判断，如果仍然为关机状态，则判定该信息为第一类信息，如果已改为待机状态，则判定该信息为第二类信息，再次拨打的次数可以为一次或者多次。由预定的规则判定的第一类信息可以近似认为是虚假的、不可信的信息，所判定的第二类信息可以近似认为是可信的、真实的信息。

步骤S14，发布所述第二类信息。

可选的，在发布第二类信息之前，也可以通过人工客服呼叫的方式对第二类信息再进行确认，确认为真后，再将经确认的第二类信息发布在信息发布平台。

本发明实施例提供的信息发布平台的信息处理方法，通过向无线传输模块发送呼叫指令，以使无线传输模块根据呼叫指令中的电话号码执行拨号操作，然后根据无线传输模块返回的响应信息，判断所述信息是第一类信息还是第二类信息，将第二类信息推送到信息发布平台进行发布，从而实现信息发布平台信息的自动识别，减轻了客服人员的工作量，加速了信息发布平台上的信息发布速度。

图2为本发明实施例提供的另一种信息发布平台的信息处理方法的流程图。如图2所示，本实施例的信息发布平台的信息处理方法包括以下步骤：

步骤S21，接收待发布的信息，提取与所述信息相关联的电话号码。

此步骤可以参考上述实施例中对应的步骤，这里不再赘述。

于本实施例中，在向无线传输模块发送呼叫指令之前，还可以包括步骤S22a、步骤S22b、步骤S22c、步骤S22d的其中一个或几个步骤。

步骤S22a，根据所述电话号码所属的区域判断所述电话号码是否属于预定区域范围；

步骤S22b，根据发送所述信息的终端所使用的IP地址判断所述终端所在区域是否属于预定区域范围；

步骤S22c，根据发送所述信息的终端的地理位置信息判断所述终端所在区域是否属于预定区域范围；

如果步骤S22a至步骤S22c中有一个步骤的判断结果为不属于，则将所述信息屏蔽，如果判断结果均为属于，则执行步骤S23。

其中，发送所述信息的终端所使用的IP地址、发送所述信息的终端的地理位置信息可以携带在步骤S21所接收的待发布的信息中，也可以由信息发布平台自行获取。所述信息的终端的地理位置例如可以是该终端的GPS(Global Positioning System，全球定位系统)模块所获得的地理位置信息。

在步骤S22a、步骤S22b、步骤S22c中，预定区域范围可以是灾难发生的区域、与信息的具体内容相关的区域、或者人为限定的一个区域等。例如，在地震发生时，灾难救助信息发布平台上将优先考虑发布地震受害区域范围内的信息，如果根据步骤S22a、步骤S22b、步骤S22c判断不在该受害区域范围内，则可以将对应的信息进行屏蔽。

步骤S22d，根据所述信息的文本信息判断所述信息是否为第一类信息。

如果步骤S22d的判断结果为是，则将所述信息屏蔽，如果不是，则执行步骤S23。具体的，可以根据所述信息的内容、通过文本挖掘的方法进行过滤，例如可以通过SVM(Support Vector Machine)等数据挖掘算法判断是否为虚假信息，例如广告、欺诈信息等，如果是，则判定该信息为第一类信息。

可以理解的是，在具体的实施方式中可以选择步骤S22a、步骤S22b、步骤S22c、步骤S22d中的其中一个步骤或几个步骤进行判断，且本发明的具体实施方式也并不以步骤S22a、步骤S22b、步骤S22c、步骤S22d的具体顺序为限。

步骤S23，向无线传输模块发送呼叫指令，所述呼叫指令中携带有所述电话号码，以使无线传输模块根据所述电话号码执行拨号操作、接收与所述拨号操作相对应的响应信息并返回所述响应信息；

步骤S24，接收所述无线传输模块返回的所述响应信息，并根据所述响应信息以及预定的规则判断所述信息是第一类信息还是第二类信息；以及

步骤S25，发布所述第二类信息。

步骤S23至步骤S25可以参考上述实施例中对应的步骤，这里不再赘述。

本发明实施例提供的信息发布平台的信息处理方法，通过向无线传输模块发送呼叫指令，以使无线传输模块根据呼叫指令中的电话号码执行拨号操作，然后根据无线传输模块返回的响应信息，判断所述信息是第一类信息还是第二类信息，将第二类信息推送到信息发布平台进行发布，从而实现信息发布平台信息的自动识别，减轻了客服人员的工作量，加速了信息发布平台上的信息发布速度。

图3为本发明实施例提供的又一信息发布平台的信息处理方法的流程图。如图3所示，本实施例的信息发布平台的信息处理方法包括以下步骤：

S301：信息发布平台的外部交互接口接收待发布的信息；

S302：外部交互接口将需要判断的信息发送给信息发布平台的无线判断模块；

S303：无线判断模块提取与所述信息相关联的电话号码；

S304：无线判断模块调用AT指令集并向无线传输模块发送ATD指令；

S305：无线传输模块根据所述电话号码执行拨号操作、接收与所述拨号操作相对应的响应信息并返回所述响应信息；

S306：无线判断模块接收无线传输模块返回的所述响应信息；

S307：无线判断模块判断电话是待机状态、停机状态还是关机状态；

S308：若是待机状态，则判定所述信息为第二类信息，向外部交互接口返回该信息；

S309：若是停机状态，则屏蔽所述信息；

S310：若是关机状态，则异步等待预定时长；

S311：无线判断模块再次向无线传输模块发送ATD指令；

S312：无线传输模块根据所述电话号码执行拨号操作、接收与所述拨号操作相对应的响应信息并返回所述响应信息；

S313：无线判断模块接收无线传输模块返回的所述响应信息；

S314：无线判断模块判断电话是待机状态还是关机状态；

S315：若是待机状态，则判定所述信息为第二类信息，向外部交互接口返回该信息；

S316：若仍为关机状态，则判定所述信息为第一类信息，屏蔽该信息。

S317：发布所述第二类信息。

其中，异步等待的预定时长可以根据实际情况进行设定，本发明的具体实施方式并不以此为限。可以理解的是，如果在步骤S316中，拨打的电话仍为待机状态，还可以再次异步等待预定时长，重复执行步骤S311至S315，如此反复尝试m次依然为关机状态，则可以判定所述信息为第一类信息，屏蔽该信息。其中，m可以是自然数，具体取值视具体情况而定，本发明并不以此为限。

可选的，在进行步骤S317之前，也可以通过人工客服呼叫的方式对第二类信息再进行确认，确认为真后，再将经确认的第二类信息发布在信息发布平台。

本发明实施例提供的信息发布平台的信息处理方法，通过向无线传输模块发送呼叫指令，以使无线传输模块根据呼叫指令中的电话号码执行拨号操作，然后根据无线传输模块返回的响应信息，判断所述信息是第一类信息还是第二类信息，将第二类信息推送到信息发布平台进行发布，从而实现信息发布平台信息的自动识别，减轻了客服人员的工作量，加速了信息发布平台上的信息发布速度。

图4为本发明实施例提供的一种信息发布平台的信息处理装置的结构示意图。本实施例提供的信息发布平台的信息处理装置可以用于上述方法中。如图4所示，信息发布平台的信息处理装置40，与无线传输模块连接，该信息处理装置40包括：信息接收模块41、无线判断模块42以及信息发布模块43。

其中，信息接收模块41用于接收待发布的信息，提取与所述信息相关联的电话号码。无线判断模块42用于向所述无线传输模块发送呼叫指令，所述呼叫指令中携带有所述电话号码，以使所述无线传输模块根据所述电话号码执行拨号操作，接收所述无线传输模块返回的所述响应信息，并根据所述响应信息以及预定的规则判断所述信息是第一类信息还是第二类信息。信息发布模块43用于发布所述第二类信息。

其中，与所述信息相关联的电话号码可以包括：所述信息中所包含的电话号码或者用户发送所述信息的终端的电话号码。

本实施例信息发布平台的信息处理装置40的各功能模块实现各自功能的具体过程，请参见上述图1至图3所示实施例中描述的具体内容，此处不再赘述。

本发明实施例提供的信息发布平台的信息处理装置，通过向无线传输模块发送呼叫指令，以使无线传输模块根据呼叫指令中的电话号码执行拨号操作，然后根据无线传输模块返回的响应信息，判断所述信息是第一类信息还是第二类信息，将第二类信息推送到信息发布平台进行发布，从而实现信息发布平台信息的自动识别，减轻了客服人员的工作量，加速了信息发布平台上的信息发布速度。

图5为本发明实施例提供的另一信息发布平台的信息处理装置的结构示意图。本实施例提供的信息发布平台的信息处理装置可以用于上述方法中。如图5所示，信息发布平台的信息处理装置50，与无线传输模块连接，该信息处理装置50包括：信息接收模块51、智能判断模块52、信息屏蔽模块53、无线判断模块54以及信息发布模块55。

其中，信息接收模块51用于接收待发布的信息，提取与所述信息相关联的电话号码。

智能判断模块52包括第一判断单元521、第二判断单元522、第三判断单元523。

其中，第一判断单元521用于根据所述电话号码所属的区域判断所述电话号码是否属于预定区域范围；第二判断单元522用于根据发送所述信息的终端所使用的IP地址判断所述终端所在区域是否属于预定区域范围；第三判断单元523用于根据发送所述信息的终端的地理位置信息判断所述终端所在区域是否属于预定区域范围。

如果所述智能判断模块52判断结果为不属于，则所述信息屏蔽模块53将所述信息屏蔽，如果所述智能判断模块52判断结果为属于，则所述无线判断模块54向所述无线传输模块发送呼叫指令，所述呼叫指令中携带有所述电话号码，以使所述无线传输模块根据所述电话号码执行拨号操作，无线判断模块54接收所述无线传输模块返回的响应信息，并根据所述响应信息以及预定的规则判断所述信息是第一类信息还是第二类信息。

信息发布模块55用于发布所述第二类信息。

进一步的，智能判断模块52还可包括第四判断单元524，用于根据所述信息的文本信息判断所述信息是否为第一类信息，如果判断结果为是，则所述信息屏蔽模块53将所述信息屏蔽，如果不是，则所述无线判断模块54调用AT指令集，并向所述无线传输模块发送呼叫指令，以使所述无线传输模块根据所述电话号码执行拨号操作，无线判断模块54接收所述无线传输模块返回的响应信息，并根据所述响应信息以及预定的规则判断所述信息是第一类信息还是第二类信息。

进一步的，无线判断模块54可以包括：

指令发送单元541，用于向所述无线传输模块发送呼叫指令，

接收单元542，用于接收所述无线传输模块返回的所述响应信息，

判断单元543，用于根据所述无线传输模块返回的所述响应信息判断所述电话是待机状态、停机状态还是关机状态，

若是待机状态，则判定所述信息为第二类信息，

若是停机状态，则由信息屏蔽模块53对该信息进行屏蔽，

若是关机状态，则异步等待预定时长后由所述指令发送单元541再次向无线传输模块发送所述呼叫指令，所述判断单元543根据所述接收单元542接收的所述无线传输模块重新返回的所述响应信息再次判断所述电话是待机状态还是关机状态，若是待机状态，则判定所述信息为第二类信息，若仍为关机状态，则判定所述信息为第一类信息。

本实施例信息发布平台的信息处理装置50的各功能模块实现各自功能的具体过程，请参见上述图1至图3所示实施例中描述的具体内容，此处不再赘述。

本发明实施例提供的信息发布平台的信息处理装置，通过向无线传输模块发送呼叫指令，以使无线传输模块根据呼叫指令中的电话号码执行拨号操作，然后根据无线传输模块返回的响应信息，判断所述信息是第一类信息还是第二类信息，将第二类信息推送到信息发布平台进行发布，从而实现信息发布平台信息的自动识别，减轻了客服人员的工作量，加速了信息发布平台上的信息发布速度。

图6为本发明实施例提供的信息发布平台的信息处理系统的结构示意图。

该系统60可包括：信息处理装置61以及无线传输模块62。其中，所述信息处理装置61可以为图4至图5实施例所示的信息处理装置40或50，所述无线传输模块62是利用无线技术进行无线传输的一种硬件设备。于本实施例中，无线传输模块62可以用于根据呼叫指令中携带的所述电话号码执行拨号操作、接收与所述拨号操作相对应的响应信息并返回所述响应信息。

本发明实施例提供的信息发布平台的信息处理系统，通过向无线传输模块发送呼叫指令，以使无线传输模块根据呼叫指令中的电话号码执行拨号操作，然后根据无线传输模块返回的响应信息，判断所述信息是第一类信息还是第二类信息，将第二类信息推送到信息发布平台进行发布，从而实现信息发布平台信息的自动识别，减轻了客服人员的工作量，加速了信息发布平台上的信息发布速度。

需要说明的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。对于装置类实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体（Read-Only Memory，ROM）或随机存储记忆体（Random Access Memory，RAM）等。

以上所述，仅是本发明的较佳实施例而已，并非对本发明作任何形式上的限制，虽然本发明已以较佳实施例揭露如上，然而并非用以限定本发明，任何熟悉本专业的技术人员，在不脱离本发明技术方案范围内，当可利用上述揭示的技术内容做出些许更动或修饰为等同变化的等效实施例，但凡是未脱离本发明技术方案内容，依据本发明的技术实质对以上实施例所作的任何简单修改、等同变化与修饰，均仍属于本发明技术方案的范围内。