一种基于事件图谱的城市治理事件自动分拨方法及系统

摘要

本发明公开了一种基于事件图谱的城市治理事件自动分拨方法及系统，先采集待处理诉求事件，其次对待处理诉求事件进行事件分类，然后对待处理诉求事件进行地址的获取，最后基于确定出的待处理诉求事件的事件分类以及获取的对应的地址，确定出对应的处理单位，将待处理诉求事件分配至对应的处理单位进行处理。本发明自动根据图谱发送诉求事件至对应末端部门办理，节约操作人员手动派遣时间，提高办事效率。