规范化服务型政府建设的理性思考

摘要

【中文摘要】 服务型政府既是一个理论的问题 ,同时也是一个实践的问题。应该说这几年各地政府都在不同程度、以不同方式的建设服务型政府 ,也都在摸索。我认为 ,成都市的规范化服务型政府建设就是在这样的过程中所做的一个比较好的、成功的、值得推广的创新的模式。这个模式的特点就以今天上午参观政务服务大厅的几点感受来进行论证。我这几年很关注政府的改革 ,也身体力行地介入了一些政府工作。我非常关注政务超市的建设 ,也参观过其他一些服务大厅 ,今天上午参观后 ,我认为成都市的政务服务大厅有这样一些特点 :(一 )政务大厅的流程、程序安排是一流的 ,或者说创新是一流的。不管是大厅的面积、摆设 ,部门不仅准备有一次性告知的简介