Pricing policy and charging modes of Application Service Providers' based on lifecycle

摘要

摘要ASP的发展经历了短暂的低谷之后再次受到人们的关注。作为一种新的商务模式，ASP的发展还不是很成熟，主要体现在客户价值创造和实现上。客户的感知价值与他接收到的服务价值以及为此支付的费用有关，因此研究ASP服务的定价问题成为必然。文章在总结国内外研究现状的基础上，结合传统服务定价失败的教训和国内的具体情况，提出了ASP服务提供商的定价策略是综合考虑客户的价值实现和供应商的定价目标，以客户价值实现为基础的价值导向的策略。首先从供应商和用户的价值与成本结构模型出发，分析对定价有影响的不确定性成本因素，如集成成本、切换成本，还有与价值实现相关的因素，如服务价值、服务质量、用户数量等。由这些因素确定...