The Investigation of N City Tobacco Logistics Business Process Optimization

摘要

本文是在我国加入WTO，烟草系统实现工商分离后，烟草商业企业面临国内外烟草企业竞争压力，急需加强与完善物流配送管理的背景下撰写的。本文通过对N市烟草物流公司物流配送体系、物流管理模式及基础业务数据初步分析的基础上，引入现代物流管理理念及现代物流技术，分析和优化N市烟草公司储配送部门关键业务流程。 N市烟草物流公司物流中心的主要功能：统一收货、集中存储、分拣到户、直接或经中转配送到零售户、以及对仓储、分拣、配送信息进行汇集、处理、分析、存储及传递。由此梳理出物流中心仓储作业、配货作业、送货作业三个关键综合业务流程。并定义这三个关键业务流程的流程范围、主要涉及的职责岗位，描述流程的环节功能。通过...