Optimal Pricing and Return Policies in a Dual-channel Supply Chain Based on Product Differences

摘要

电子商务的迅猛发展，改变了人们传统的消费理念和购物习惯。越来越多的顾客热衷于通过电子渠道来购买商品。为适应这种消费理念的转变，各行各业的顶尖制造商，如IBM、Cisco等公司纷纷开设电子渠道，以满足消费者需求。传统销售渠道与电子渠道相结合的双渠道供应链应运而生。与传统供应链不同，双渠道供应链中既存在渠道间的水平冲突问题，又存在制造商与零售商间的垂直冲突问题，以及存在许多问题亟待解决，诸如，定价、服务水平、退货策略等等。基于上述，本论文综合应用消费者效用分析、博弈论以及数值模拟等方法研究双渠道供应链退货机理，建立双渠道供应链退货模型，探讨了双渠道供应链中制造商和零售商采取一致定价/差异定价下四种...