A study on Net-merchants’ Reputation Evaluation Model Based on B2B Hub for Small and Mid-size Enterprises

摘要

为企业提供第三方交易平台的B2B中心越来越受到中小企业的青睐。B2B中心的出现不但弥补了中小企业实施电子商务资金不足、基础设施薄弱等不利条件，更为他们提供了广阔的商机。另一方面，电子商务引发的信任风险相对于传统交易更高，网络信任已经成为阻碍电子商务发展的首要问题。特别对于交易额较大的B2B电子商务，网络信任的重要性更为突出。许多中小企业对通过B2B中心进行交易仍持观望的态度，实际上也表现出他们对电子商务信任环境的怀疑。电子商务交易信任通常包括静态信用和信誉。前者指的是对企业自身资质（如企业真实性、合法性等内容）的评价，后者指的是企业履行商业契约行为的表现。目前，较少的B2B中心能够提供交易方信...