A Study on Information Product Saling Evaluation of Organizational Customers in All Business Competition of Period of Telecom Industry

摘要

本文探讨全业务经营下中国电信政企客户群的信息化产品销售考核方式。现有考核体系是以单产品为主的考核方式，随着产品种类和数量日益增多，这可能就会产生指标众多、缺乏聚焦、基础单位无法因地制宜执行等一系列的问题。针对这个问题，本文通过引入一个新的衡量指标（信息化产品的粘性系数），打破不同产品间独立考核的不足，并基于此建立政企客户信息产品销售考核指标和区域的信息化评估指标考核体系。本文力求在传统业务收入仍占主要比例的情况下，探讨和摸索出一套能够维持和促进原有传统业务发展、建立未来市场竞争优势同时又能指导未来信息化业务发展的指标体系。 对于新引入的信息化产品粘性系数本文采用层次分析法、群组决策法进行分析...