Research on the Relationship between Inaction Regret，Upward counterfactual Thinking and Repurchase Intention——Based on the Moderating Effect of Product Attitude and Regulatory Focus

摘要

生活中经常会有让自己后悔的事，不管是做了之后后悔还是没有做而后悔，在当今信息膨胀和压力陡增的社会，由于对资讯关注不够或精力过于分散，往往会错过很多好的机会，进而产生不行动后悔。目前，在营销学领域，无论是学术界还是企业实践对不行动后悔的关注都不够，对不行动后悔的产生机制和影响机制缺乏系统研究，企业也往往忽视了产生过不行动后悔情绪的消费者。因此，本文阅读和整理了大量文献，构建了从上行反事实思维到不行动后悔再到消费者再购意愿的主框架，试图弄清楚消费者错过第一次购买机会之后，不行动后悔是怎样产生的，以及消费者第二次面对相同购买机会时，不行动后悔对其再次购买意愿会产生什么样的作用。 本研究以消费者的不...