Performance Evaluation of Cigarettes Distribution Center Based on the Method of Entropy and AHP

摘要

配送绩效评价是卷烟配送中心战略管理的一个重要组成部分，有效的配送绩效评价能帮助卷烟配送中心挖掘经营差距及其原因，从而促使配送中心加强经营管理，提高综合实力。对配送中心的配送活动进行科学的评价是保证配送中心有效运作和持续发展的重要途径。 本文结合了现行配送绩效评价的研究，在重点分析卷烟配送中心配送活动的基本作业流程的基础上，探讨了卷烟配送中心配送活动的绩效评价指标体系和评价方法。其中指标体系是从可靠性、反应能力、成本、柔性、资产管理五个方面来考虑，对每个指标的内涵做了解释，特别是在每个指标对卷烟配送中心的配送绩效所起的作用方面进行了分析，确定各指标的权重采用熵AHP法。在专家运用层次分析法做决...