Public Hospitals Performance Management under the New Health Care Reform：A Case Study on X Hospital

摘要

随着我国经济实力的不断提升，卫生事业蓬勃发展，医疗卫生服务质量水平显著提高。但是，由于前期医疗卫生体制改革探索过程中，一方面政府对公共医疗卫生事业的财政投入远远没有跟上GDP增长和人民群众生活水平不断提升的速度，另一方面医疗行业市场化改革进程加速，导致公立医院片面追求经济效益，逐渐偏离了公共服务的基本价值取向，公益性日益缺失。“看病难、看病贵”的社会现象十分突出，群众反映强烈。在公立医院内部，落后的体制和机制也导致诸多管理问题，医患矛盾尖锐，医护队伍士气低落，员工满意度下降。我国公立医院的正常健康发展已经成为亟待解决的重大改革问题。 2009年国家出台了新的医改政策，强调公立医院要回归公益性...