Marketing Analysis of Corporate Online Banking for Bank of China, Fujian Branch

摘要

互联网的出现改变了人们的生活方式，人们可以足不出户的享受其带来的便捷。各家银行紧跟时代的潮流为公司的管理人员和财务人员提供了企业网银服务，公司客户无需到银行柜台就可以办理查询转账等基本的银行业务。互联网金融的到来，市场上如雨后春笋一般的出现了第三方支付公司、民营银行等竞争对手。他们的出现开始是弥补了银行在电子商务业务上的不足。当客户越来越倾向于使用支付宝和财付通转账付款而把银行仅仅当做清算的后台，各家银行开始意识到第三方支付公司已经兵临城下，银行需要增加客户的粘性和忠诚度。 本文着重使用了围绕客户使用企业网银的习惯进行的问卷调研的研究方式，并结合风险偏好、市场营销4P与4C理论和市场细分等相...