沃尔玛“绿色猪肉”事件的危机处理策略

摘要

本文用内容分析法分析新华网、中新网、凤凰网对沃尔玛“绿色猪肉“事件的新闻报道,从媒体对危机事实的建构、危机类型、危机历史三个角度分析沃尔玛“绿色猪肉“事件的危机情境,以SCCT理论为框架检视沃尔玛在“绿色猪肉“事件中的危机应对情况,发现沃尔玛只重视危机策略的应用,忽略了利益相关者的需求。