Interaction under Computer-mediated Circumstances and the Communication Effects of Tacit Knowledge: An Explorative Research Based on Zhihu

摘要

在创新扩散的五阶段模型中，获取相关的信息或知识是第一步，其中包括默会知识(know-how)。知晓类(know-what)和原理类知识(know-why)可以通过大众媒介传播，默会知识却很难在大众媒介上传播，通常以面对面人际渠道传播。然而，目前的传播学研究很少关注默会知识传播对于创新采纳的影响。互联网兼具人际传播和大众传播的特点，因而探究默会知识是否可以以及如何能够在计算机媒介上传播，是一个值得传播学关注的基本问题。 本研究将社会化问答网站“知乎”上“产品运营”话题下的相关问答和评论作为研究对象，运用内容分析法分析在“知乎”上传播的默会知识的显性化程度和互动程度各是如何。研究数据表明，一、显...