广播广告也可以有体验性——试论如何增强广播广告的体验性

摘要

体验营销将重心放在消费者身上,从生活与情境出发,注重消费者的内心感受和个性需要,塑造感官体验及思维认同,努力创造个人心境和事件的互动,借以抓住消费者的注意力,改变消费行为。体验式营销理论中,伯恩德.H.施密特的战略经验模块(SEMS)系统地论述了体验式营销的五大模块,即感觉营销、感受营销、思维营销、行动营销、关系营销。本文在战略经验模块的框架下,从虚拟体验和真实体验两个层面论述如何增强广播广告的听众体验性,同时促进企业的商品销售和品牌塑造。