Design and Implementation of Electronic Operation Maintenance System for Telecom Industry

摘要

伴随着计算机与Internet技术的发展促进了电信行业的飞速发展，电信市场竞争变得越来越激烈，市场营销策略需要样式多变，客户需要更加个性化的服务。运行维护是电信行业重要的工作之一，然而，在传统手工运维管理方式下，进行一次运维工作可能需要几个小时甚至几天的时间，这种落后运维管理方式已经阻碍了电信行业的发展。所以，利用网络技术和信息化技术对当前的运维管理进行了优化设计，对电信行业运维的业务需求进行深入分析，开发一个电信行业电子运维系统，已经成为迫在眉睫的事情。本文根据电子运维滚里的需求和对用户的分析，首先，进行了调研；然后进行了系统的总体设计和详细设计，重点对电子工单管理、统计报表管理等模块进行设...