Application Research on Online Consulting Services System for Library

摘要

信息技术的集成在数字图书馆的建设中扮演了非常重要的角色。在数字图书馆建设中，为了最大限度并以最快速度解答读者在使用数字图书馆时发生的问题，不少图书馆已把虚拟参考咨询（VirtualReferenceService）作为数字图书馆建设的一个重要组成部分。作为虚拟参考咨询服务组成部分的实时参考咨询服务凭借其方便、快捷、实时互动的独特优势逐渐受到用户及参考馆员的青睐。在线咨询所特有的实时交互性参考咨询方式表现出了广阔的发展前景，是参考咨询向网络化、虚拟化、智能化发展的必然趋势。实时参考咨询工作必将向着规范化的联合咨询、多功能化的多媒体咨询发展。 本文以贵州师范大学图书馆在线咨询服务系统的开发为背景...