A Study on Operation Strategy of Postal Service Franchising Channel in Province M ——Based on a survey of consummer behavior

摘要

长期以来，M省邮政在履行普遍服务职能、服务地方经济发挥着越来越重 要的作用。遍布城乡的邮政自有网点和加盟渠道就是重要体现之一。截止2012 年12月，M省邮政全省拥有便民服务站11860个，三农服务站1390个，村邮 站2146个。虽然拥有如此众多的加盟渠道，但M省邮政整体运营效益不高，特 别是部分地市、县邮政局对加盟渠道的运营缺乏长远的战略眼光，使得邮政加 盟渠道没有发挥应有的效用。得渠道者得天下，M省邮政已充分认识到积极探 索加盟渠道运营策略的重要性，并着手开始了积极的探索。 本文结合消费者行为学和市场营销学4Cs的相关理论知识进行了如下阐 述： 首先，本文分析了M省邮政...