Multinational company localization website interactivity——The multinational companies in China's website as an example

摘要

本文研究跨国公司本土化网站互动性——以跨国公司在中国的官网为例，来探讨跨国公司中国官网的互动性特征。作为跨国公司本土化经营的大本营，官网汇聚了全面的信息，不仅提供广告，其自身也是互动广告的一种形式，因此会受到某些因素影响其广告效果。本文通过对相关文献研究回顾，提出网站类型及其产品类型会影响互动性的假设，通过内容分析法对跨国公司中国官网互动性进行编码，得到网站功能互动特征，针对数据验证呈显著性的三类产品网站，做进一步的用户深访，来获得用户使用网站的体验互动，将功能互动结合体验互动，得到的研究结论如下： ①跨国公司中国官网显示消费者-信息互动>消费者-营销者互动>消费者-消费者互动的互动特征，该...