The BPR Study of China Telecom Group Fuzhou Corporation

摘要

摘要自从MichaelHammer与JamesChampy于1993年共同发表了《公司重组——企业革命的宣言》(“ReengineeringtheCorporation——AManifestoforBusinessRevolution”)后，企业流程重组作为一种新的管理思想，象一股风潮席卷了整个美国和其他工业化国家，并大有风靡世界之势。企业流程重组理论的诞生是为了摆脱当代企业管理模式上面临的困境而呼吁企业进行管理革命：对企业的流程，组织结构，信息化和企业文化进行彻底的再设计。约有75%的欧美企业实施了企业流程重组。例如著名的Ford汽车公司、GE、AT&T、IBM、意大利的BAT、德国...