Design and Implementation of Customer Relation Management System for an Insurance Company Based on .NET

摘要

客户是企业要发展的生命线。每个企业要想获得可持续发展，就必须要建立良好的客户基础。对于保险企业来讲，客户是维持保险企业健康发展的最为重要的因素。所以每个保险公司都将争取客户作为自身业务发展的首要条件。 本文针对保险客户信息管理方面存在的问题，使用.NET技术，设计开发了一套客户管理系统，主要研究内容为： 1、本文基于当前最为流行的三层架构和SQLServer2008数据库开发了一套客户关系管理系统。系统涵盖了基础信息管理、客户管理、客户跟踪管理、合同管理、查询统计、系统管理等七个模块。重点解决了现有的具有业务需求和当前客户信息联系不紧密、客户信息查询困难等难题以及系统维护困难等现象。 2...