An Empirical Research on the Relationship between Situational Factors and Employees’ Job Burnout in Foreign Capital Enterprises

摘要

2004年中国人力资源开发网联合国内众多媒体进行了中国“工作倦怠指数”调查，结果显示70%的被调查者出现了工作倦怠，而且39.17%的外企在职人员也产生了工作倦怠。研究我国外企员工的工作倦怠问题，不仅对外企员工工作倦怠的管理有一定的指导意义，也对我国本土企业管理和预防员工工作倦怠有一定的启示。 本文将以外企员工为研究对象，以JD-R模型为理论基础，通过文献分析和问卷调查法，研究外企员工的工作要求、工作资源和工作倦怠现状，并考察工作情境因素对外企员工工作倦怠的预测作用。 本研究的主要结论有： 1．外企员工整体工作倦怠处于中等水平。衰竭程度一般，玩世不恭程度较高，成就感较低。 2．外企员工...