Research on Social Media Marketing Strategy and Tactics in Dell

摘要

随着网络技术的不断发展，社会化媒体开始流行推广并在人们的日常生活中占据了重要角色。越来越多的公司开始思考如何使用这一新兴媒介来推广公司品牌，提高业务销售量及营业额。自戴尔公司创立伊始，戴尔的营销模式一直为业界津津乐道并视为楷模。在这场社会化媒体营销变革中，戴尔依旧保持其贯有的强劲营销本色，其社会化媒体营销再次成为一大亮点，其成功案例屡屡成为经典。为何戴尔的社会化媒体营销能够取得成功？戴尔的社会化媒体营销是否仍具有优化发展空间？ 本文将基于4P、4R及4C的营销理论，结合社会化媒体营销的特征、消费者行为及影响力模式的变化，运用五力模型分析，了解市场环境变化对戴尔公司选择社会化媒体营销的影响，同...