A Research on Strategic Performance Management of Commercial Banks ——Balanced Scorecard and Fuzzy Comprehensive Evaluation

摘要

商业银行是我国经济发展的运行中枢，是金融市场的主要成分。由于商业银行经营的是金融及货币服务，与一般工商企业相比，其经营具有一定的特殊性。随着金融体制改革的深化和全球化进程的加快，外资银行的大量涌入给商业银行带来了考验。在激烈的竞争环境中，传统的绩效管理方法已无法满足我国商业银行的发展需求。战略绩效管理从发展战略出发，采用多种维度对组织绩效进行管理，对促进公司整体绩效提升和保障公司战略目标实现有着重要作用。在这种背景下，结合商业银行的经营特点，引入战略绩效管理，综合财务和非财务因素进行绩效管理，对提高我国商业银行的竞争力具有重要意义。 本文在回顾国内外战略绩效管理和平衡计分卡的文献和理论的基础...