The Comparative and Development Study of E-government in Western Countries

摘要

随着科技的进步和时间的推移，“电子政府”已成为当今西方政府建设的重点和热点之一。著名电子政府专家欧奈尔曾经对电子政府的优势做了精辟的论述，他认为，发展电子政府不但能够提高政府的可接近程度，增进顾客的满意度并拓宽其见识，而且能改进交易程序并提高效率和生产力，并使业务得到整合。因此电子政府不能简单地理解为将政府现有的业务电子化，“由柜台式”服务转为“网上”服务，它的真正含义在于充分利用现代信息技术，以便有效地利用政府的信息资源以满足公民的需求。 为了学习西方国家电子政府的发展经验并吸取其失败教训，为我国电子政府建设提供参考依据，本文综合运用比较分析法、资料分析法、案例分析法等研究方法，从西方国家...