Análisis de la situación actual de las relaciones públicas en instituciones públicas y privadas de la ciudad de Cuenca: estudio de caso

摘要

Al no existir un estudio concreto de las Relaciones Públicas en la ciudad de Cuenca, de su aplicación, accionar, campo y desarrollo; se procedió a realizar una observación de la manera como son manejadas las Relaciones Públicas en nuestra ciudad, tomando como muestra a cuatro instituciones, dos públicas que fueron la Gobernación Provincial del Azuay y el Coordinación de Educación Zonal y dos privadas: la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur y la Cámara de Comercio de la ciudad de Cuenca.En el ámbito de la investigación de campo, nos integramos en los departamentos de Comunicación o Relaciones Públicas de las organizaciones determinadas durante tres semanas, en cada una, recopilando información enfocada en las actividades que realizan, los objetivos que estas persiguen y la frecuencia con la cual las desarrollan, además de reconocer la ideología dominante, la ética con la cual se desempeña el profesional.De todo lo observado y evaluado por medio del proceso investigativo, se ha podido apreciar que las Relaciones Públicas en la Ciudad de Cuenca están teniendo un despunte admirable, ya que la mayoría de las empresas y entidades públicas y privadas ven a esta ciencia como fundamental para el buen desarrollo de sus procesos y el lugar que ocupa el departamento de Relaciones Públicas, está entre los más altos.La investigación determina que los departamentos están integrados por profesionales en la rama, que muchas de las veces aplica las Relaciones Públicas de una manera negativa.