The impact of Internet filtering on international business-to-business A qualitative study on collaboration between swedish and chinese companies

摘要

Internetfiltrering förekommer i varierande utsträckning i hela världen och en av de mestomfattande tillämpningarna sker i Kina. Internetfiltrering är användandet av teknologiskastrategier för att begränsa tillgången och spridning av material på internet förinternetanvändare. Flertalet av världens största hemsidor går inte att nå inom Kina ochoönskat material filtreras bort i sökresultat. Detta påverkar markant tillgängligheten påinternet för landets nätanvändare. Dock finns det inte särskilt mycket forskning om huruvidainternetfiltrering påverkar effektiviteten mellan företag som verkar inom internationellhandel. Företags tekniska användning påverkar hur samverkan med andra företag kan ske ochgraden av systemintegration påverkar vad relationen kan generera. Utifrån denna bakgrundinitierades en undersökning med syftet att skapa förståelse för hur samverkan mellan företagkan påverkas i en miljö där internet filtreras i en större omfattning. Detta syfte ledde fram tillföljande frågeställning: “Hur påverkar kinesisk internetfiltrering B2B-samarbeten mellansvenska och kinesiska företag?” För att besvara frågeställningen genomfördessemistrukturerade intervjuer med informanter från svenska företag som har någon sortssamverkan med företag i Kina. Resultatet påvisade att internetfiltrering kan påverkasamverkan på ett flertal olika sätt. Dels kan arbete fördröjas genom att affärssystem ochfunktioner inte går att nå, dels kan kommunikation försvåras på grund av låg kvalitet ivideosamtal och dylikt. Upplevelsen av låg hastighet på uppkoppling skulle kunna vara eneffekt av internetfiltrering. Kinas tekniska infrastruktur utgör enligt resultatet ett hinder förökad samverkan och integration i B2B-relationer. Kringgående verktyg för att undgå filtreringses som nödvändigt för att kunna bedriva samverkan.