Syftet med vår studie har varit att skapa en djupare förståelse för socialsekreterarensupplevelse av de konflikter som kan uppstå i arbetet mellanorganisationens riktlinjer, den egna föreställningen om vad ett gott socialtarbete innebär och klientens förväntningar på hjälpen hen söker. Vårafrågeställningar har varit: Hur benämner socialsekreterare ett gott socialtarbete? I vilken grad upplever socialsekreterarna själva sig ha handlingsutrymmei sitt arbete? Finns det konflikter som uppstår i mötet mellan deegna uppfattningarna av ett gott socialt arbete, organisationens riktlinjeroch klienten? För att besvara frågeställningarna valde vi att genomföra enkvalitativ studie som bygger på sex semistrukturerade intervjuer medsocialsekreterare från två olika enheter, i två olika kommuner. Vi haranalyserat och tolkat vår empiri med gräsrotsbyråkrati som teori samttidigare forskning inom socialt arbete, socialsekreterares handlingsutrymmeoch dilemman. Vår studie visar att ett gott socialt arbete innebäratt socialsekreteraren bidrar till klientens välmående och uppnår ettgemensamt mål med denne, men att relationen styrs av lagar och riktlinjersom både upplevs som styrande och betryggande. Socialsekreterarenanvänder sig av olika strategier för att förena kraven som ställs frånorganisationen, klienten och socialsekreteraren själv. Slutligen så är tidenen viktig faktor i socialsekreterarnas arbete, då den visade sig varaavgörande i hur socialsekreterarna kunde bedriva och hantera sitt arbete.
展开▼
