BAKGRUNDResurserna inom hälso- och sjukvården är begränsade och prioriteringar måsteske. För att ge en god och säker vård är det angeläget att utveckla metoder ochmodeller för att förbättra kvalitén. En metod är Balanserade styrkort(BSC) som togs fram av Robert S Kaplan och David Norton.SYFTESyftet med denna litteraturstudie är att beskriva hur BSC har använts inom hälso- ochsjukvården och hur den har implementerats samt att undersöka om BSC skulle kunna varaen användbar metod för att förbättra kvaliteten inom omvårdnad.METODArbetet är en systematisk litteraturstudie och artiklar söktes i databaserna PubMed ochCinahl. Sökningen inriktades på vetenskapliga artiklar från 1990-2003.RESULTATI resultatet framkom att BSC är ett lednings- och mätinstrument. BSC kan främja ochstödja kontinuerligt lärande och utveckling. Det är en metod för långsiktig kvalitetsförbättringoch kostnadseffektiviet. BSC är en metod att kvalitetsäkra omvårdnad och höjapatientsäkerheten.DISKUSSIONDet finns behov av ett mer strukturerat arbetssätt och ett mer strategiskt tänkandeinom sjukvården idag. BSC kan vara en metod att fokusera på det som är viktigt iverksamheten. Syftet med BSC är att engagera medarbetarna, belysa problem ochse möjligheter som kan leda till ett kontinuerligt lärande. BSC är en bra metod attarbeta med på kliniknivå. Det är även viktigt att alla yrkeskategorier som arbetarmed patientsäkerhet och omvårdnad involveras i detta arbete.
展开▼
