Proposta para implantação de um planejamento estratégico usando a ferramenta balanced scorecard (BSC): o caso da Universidade Estadual do Amazonas.

摘要

A partir do caso da Universidade do Estado do Amazonas (UEA), o artigo apresenta propostaudpara implantação de um Planejamento Estratégico, utilizando como ferramenta principal oudBalanced Scorecard (BSC). A motivação pela escolha da referida instituição está associada aoudfato da mesma não possuir missão, visão, valores e princípios institucionais estabelecidos euddivulgados. Através da realização de pesquisa bibliográfica e de pesquisa de campo, apresenta-seuda análise SWOT da referida instituição de ensino superior. O objetivo do PlanejamentoudEstratégico é fornecer aos gestores uma ferramenta que os municie de informações para asudtomadas de decisão, auxiliando-os a atuar de forma pró-ativa, antecipando-se às mudanças queudocorrem no mercado em que atuam. Com a estruturação do planejamento estratégico para audinstituição em análise, espera-se que as ações de toda a organização apresentem-se alinhadas,udproporcionando o melhor aproveitamento de oportunidades, reduzindo os pontos fracos eudampliando os pontos fortes, oportunizando a participação de todos os colaboradores, contribuindoudassim, para uma efetiva e eficaz gestão universitária com a soma dos diferentes conhecimentos.