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Servqual as a Socio-Technical Approach to Measuring e-Government Service Quality and Guiding e-Governance Strategies

机译：servum作为衡量电子政务质量和指导服务电子政务战略的社会技术方法

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Journal Article: The African Journal of Information and Communication (2012:12), April 2012c, p 25.

机译：期刊文章：《非洲信息和通讯杂志》（2012：12），2012年4月c，第25页。

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作者
Twinomurinzi Hossana; Zwane Mphikeleli Gabriel; Debusho Legesse Kassa;
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作者单位

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年度 2012
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